快递企业物流信息系统的绩效比较研究——以顺丰速运和百世快递为例开题报告

全文总字数：4896字

1. 研究目的与意义

1.论文研究目的随着互联网及电子商务的发展，人们的物流服务需求日益扩大，要求也逐渐提高，我国的快递物流产业飞速发展起来，国内快递企业也逐渐兴起。

然而，我国快递企业的物流信息系统仍然存在诸多问题，快递企业发展参差不齐，用户体验差距较大。

本文主要对顺丰速运及百世快递的物流信息系统，通过swot分析法、层次分析法、模糊综合评价法等方法进行评价研究，比较各自的优劣势，并指出两者存在的问题，提出相应的解决办法，以期为我国的快递企业物流信息系统提供有效的优化建议，从而达到降低成本，提高物流速度，改善用户体验的目的。

2. 国内外研究现状分析

文献综述快递又称速递，是指物流企业通过自身的独立网络或者以联营合作的方式将用户委托的文件或者包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手到手）的新型运输方式。

随着电子商务的发展，快递业成为一个新兴的行业为大众所熟知。

而这个信息改变经济的时代,企业的成败则取决于对信息、数据处理和应用能力的强弱[1]。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：本文通过建立物流信息系统评价指标体系，以顺丰速运和百世快递为例，对快递企业的物流信息系统的现状与存在问题进行评价与比较分析，据此提出针对性的改进建议，为案例企业及相关行业企业的物流信息系统的优化提升提供信息和策略参考。

论文主要研究内容如下：第1章绪论1.1 研究背景及意义1.2 国内外研究动态综述1.3 本文研究内容与方法第2章快递企业物流信息系统绩效评价的理论与方法2.1快递企业物流信息系统的发展概况2.2快递企业物流信息系统绩效评价的基本理论2.3 快递企业物流信息系统绩效评价的基本方法第3章案例企业物流信息系统绩效评价指标体系的构建3.1 案例企业物流信息系统概况3.2物流信息系统评价指标的选取3.3快递企业物流信息系统绩效评价指标体系的构建第4章快递企业物流信息系统评价的实证分析4.1 基于SWOT分析法的案例企业物流信息系统比较分析4.2 基于层次分析法的案例企业物流信息系统比较分析4.3基于模糊综合评价法的案例企业物流信息系统比较分析第5章案例企业物流信息系统绩效评价分析结果与改进5.1 快递企业物流信息系统的制约因素5.2 快递企业物流信息系统的改进策略第6章 结论研究计划：2018年12月下旬：查阅相关文献，确定论文题选题2019年1月初：了解选题背景、目的及意义，建立论文框架，写文献综述2018年1月初1月中旬：完成开题报告2019年1月3月：论文研究和撰写2019年4月：初稿完成、修改2019年5月：论文定稿、印刷

4. 研究创新点

本文通过SWOT分析法、层次分析法和模糊综合评价法，对快递企业的物流信息系统的绩效状况进行实证研究，并对相关案例企业信息系统进行比较分析，据此提出对快递企业物流信息系统的改进建议，为相关快递企业提供物流信息系统优化升级的参考和借鉴。