8天在线校园网上超市的运营策略分析开题报告

全文总字数：3224字

1. 研究目的与意义

目的：现阶段，我国校园网上超市还处在探索阶段，本文对8天在线网上超市的运营策略进行分析，通过分析其现阶段主要采取的营销模式和运营策略，总结其迅速发展的成功经验和其中欠妥的运营策略及网站页面设计，探讨校园型网上超市未来的发展趋势。

意义：人类进入网络时代，信息的传播与交流方式发生了巨大的变化，在互联网时代，想法通过网络被一步步实现，一些人通过探索，对传统的校园实体超市进行革新，创造性的建设了校园网上超市，形成了独特运营模式，逐渐实现了低价优质、快速配送、送货上门等功能，对于这种成功的例子进行经验总结与分析，能够给现在或者以后的网上超市的运营策略提供参考。

2. 国内外研究现状分析

网上超市，英文：on-linesupermarket，是指基于互联网的在线超市销售平台，为消费者提供物美价廉、种类丰富的超市商品批发、零售服务，这是一种新型的购物方式。

（1）国外研究现状

eduardcristbal分析了多种影响网上超市客户的购买行为的因素。通过比较，网站的外观、营销模式及状态处理等因素对客户的购买行为的影响比重较大。作者还分析了消费者的各种团体行为与同质行为对网上超市发展的影响。他提出网上超市企业应以提高其服务质量为核心去经营管理网上超市。

robert davis提出一个概念模型，在计算机零售商、消费者关系的调解环境中，建立一个基于信任的消费者与零售商的关系。零售商和他们的客户之间的关系可以通过服务品牌相关的和服务过程相关的在线购物时的经感受进行定义。高水平的服务质量被认为是当实际服务质量大于经验导致的品牌服务质量，从长远来看，这将获得忠诚的消费顾客。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

1绪论

1.1研究背景、目的及意义

4. 研究创新点

本文运用PEST分析法和SWOT分析法，结合问卷调查的方式，探讨校园型网上超市的运营现状，案例分析8天在线校园网上超市的运营策略，总结其在运营策略上的成功之处，并针对性提出完善措施。