H医院预约挂号系统设计开题报告

全文总字数：5215字

1. 研究目的与意义（文献综述）

从1978年第十一届三中全会我国提出医疗体制改革开始，到2010年,《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》的强调提出,要坚持推进预约诊疗服务,再到“十二五”规划卫生部提出卫生信息化是深化医疗改革的重要任务。我国的医疗体制不断改革，医疗信息化也在不断地发展当中。在我国的大型医院中，病人就诊看病的第一个步骤是挂号，但是我国看病难，挂号难得问题一直存在,特别是在大城市的大医院,往往需要提前-天到医院排队挂号，甚至有的专家号需要提前几个月预约，医院挂号处人满为患。一些著名医院号贩子猖獗，导致很多外地求医的患者连续几天几夜排队但是挂不到一个适合自己医生的预约号；同时，现场挂号的方式弊端太多，集中挂号人群多，现场门诊的医生压力太大，有时可能会出现大量的患者需要就诊，给医生造成一定的困扰，有事发生冲突很容易致使冲突升级，恶化医患关系，给医院造成不良影响；并且现场挂号不易于管理，挂号数据收集与整理困难，不利于信息的科学分析和利用.

建立一个适合医院自身的预约挂号体系。使得该体系能够让用户选择就诊的科室和医生同时能够自行选择就诊时间。医生能够结合自身情况和医院安排合理规划自己一段时间的坐诊任务，科学合理的进行工作，提高医院的服务质量，变革服务方式，以最佳的方式服务患者是一所医院必需考虑的事情。

目的：开发医院预约挂号系统，使患者就诊系统化，规范化，自动化，从而达到提高医院的挂号效率与服务质量。建立良好人性化平台，提升患者的满意度，改善医患关系。并且医院预约挂号系统的开发能实现患者预约挂号的数字化，网络化以及系统化，能提供给医院一个规范化的管理平台，采用现有软硬件环境，及先进的管理系统开发方案以及开发思想，提高系统应用水平和应用效果。

2. 研究的基本内容与方案

此次研究通过管理信息系统设计的步骤与思想，结合h医院的挂号流程，采取面对对象系统设计的原则，进行业务流程分析，数据流程分析，逻辑模型设计等，设计一套符合规范的基于网络的预约挂号流程，以及合理的医生排班模式，以及配套的信息管理系统，便于后台的管理以及数据的监控。

将采用基于面对对象的系统设计方法，分析预约挂号管理系统中涉及的角色，提炼出角色需要的功能；依据设计标准计与实现结合实际情况对需求进行优化梳理，使用ＵＭＬ建模的方式进行用例分析；按照需求分析结果，运用三层架构体系与ＭＶＣ设计模式对系统整体框架进行设计，按照整体功能结构对各个功能模块以及数据库表和字段结构进行详细设计；编码实现系统，对其功能与性能进行测试及优化。

为解决上述问题与实现相关目标，本文主要从以下几个部分进行阐述，研究内容如下：

3. 研究计划与安排

4. 参考文献（12篇以上）

（1）王虎,张骏.管理信息系统(第2版). 武汉:武汉理工大学出版社,2007.

（2）张骏,鄢丹. 信息系统课程设计. 北京: 科学出版社,2007.

（3） 叶乃沂 王灏文 李红樱.网络环境下的医院门诊挂号预约系统改善研究[j]. 西南交通大学经济管理学院，2014 年02 期