全文总字数：780字
1. 研究目的与意义
实现会计师事务所项目管理的信息化，并通过项目管理信息系统来推测参考报价、规范员工报销程序，以降低成本，提高利润水平。
另一方面，结合会计行业的特殊性，讨论如何通过项目管理信息系统对客户的满意度进行评价。
2. 国内外研究现状分析
文献综述
项目管理是指通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足【1】。由此可以看出项目管理即需要管理人员平衡项目成本、项目范围、项目风险、项目时间等各方面相互矛盾的要求，同时也要满足项目干系人对项目的各种需求及期望。
审计项目管理就是由审计机关和相关审计人员按照审计工作标准，针对具体审计项目进行管理的全过程，运用各种科学手段、制度和载体，进行计划、执行、控制、检查、监督和反馈等一系列自我约束的活动【2】。审计项目管理研究的对象一般分为基于组织的项目管理和基于项目本身的管理两部分。
1 国内研究现状
在我国集成的项目管理体系以中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）发起并组织实施的C-PMBOK即中国项目管理知识体系（Chinese Project Management Body of Knowledge）为基础，其主要特色是以生命周期为主线，对项目管理知识体系及知识模块进行划分与组织，另外采用了模块化的组合结构，便于知识能够按需进行组合【3】。C-PMBOK一共分为9大领域：项目的范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、信息管理、风险管理、采购管理和综合管理【4】。
在项目实施前需要有对应的项目管理知识体系做支持，在项目管理实施后，现在通常采用项目管理成熟度模型（PMM），进行项目管理的绩效和改进项目管理水平的工作【5】。
结合上述规范及理论，项目管理目前在国内主要的应用情况大致分为五种：运用项目管理软件编制进度计划、通过进度和资源的结合使用对资源的强度和资源的使用安排是否满足要求进行分析、项目管理系统与企业管理信息系统的集成、通过Internet和Intranet对项目进行远程控制【6】。综合而言现阶段的应用主要是通过信息系统与传统管理手段相结合，利用信息技术达到资源分配、实时监控和数据共享的目的。
为了与审计业务相结合，现阶段审计项目管理中常将这些方法用在审计的计划、成本、进度、风险、后评估管理上【7】。
表1各管理阶段对应的管理方法
管理阶段 | 方法 |
计划管理 | WBS、LRC、GC及网络计划技术【8】 |
成本管理 | 工作分析表、人力资源分析表、审计项目外勤费管理表【9】 |
进度管理 | 里程碑、甘特图、网络计划、决策关键路径法、图形评审技术【10】 |
风险管理 | 风险管理会议、风险管理图标、信息搜集技术、假设分析法、SWOT分析法、敏感性分析、概率分析、偏差分析【11】 |
项目后评估 | 逻辑框架法（LFA）【12】 |
虽然已经应用了项目管理的知识，但是审计项目管理对以下两个方面仍然有需求：一是要通过信息技术建立被审计单位的数据仓库，要能利用数据挖掘工具和编写的审计软件，对审计人员的经验和判断模块化，以达到对被审计单位历史的财务及业务数据进行经常性监控和非现场分析；二是要通过即时通讯等信息交互技术使审计组长能随时掌握审计人员的工作进展和动向，尽量减少现场补充查证的过程【13】。
结合项目管理现阶段的应用情况及审计项目管理的切实需求，可见审计项目管理在国内与项目管理发展的大方向是相同的，但同时，他又具有自身行业的特殊性，有必要有需求同时也缺少专业的管理系统。
2 国外研究现状
现在，随着项目管理体系的发展与成熟，许多国家都结合本国的法律及具体环境推出了适应本国环境的项目管理知识体系。以美国的项目管理知识体系为例，美国项目管理协会早在七十年代末就率先提出了PMBOK的概念，第一版PMBOK由200多名专家历时4年才于1996年发行出版，至今已推行至第5版【14】。
美国的PMBOK主要讨论了三大部分：第一部分是介绍了项目管理的基本结构；第二部分是阐述了项目管理的管理标准；第三部分主要分析了项目管理的知识领域。在项目管理的管理标准部分主要明确了项目必须由5个项目管理过程组成，他们分别为启动过程、规划过程、执行过程、监控过程和收尾过程【15】。第三部分项目管理的知识领域与中国C-PMBOK中的9大模块项目管理知识领域很相似，故此不在重复说明。
而对于项目的绩效评估方式上，国外在项目管理成熟度模型的基础上还提出了30多种变形，其中认可度较高的有如下四种【16】：（1）由三维视角组成的组织项目管理成熟度模型(Organization ProjectManagement Maturity Model,OPM3)【17】；（2）可以通过自我评估和正式访谈方式实现的P3M3（Programme and Project Management Maturity Model）【18】,(3)遵循过程决定结果，结果反映过程思想的PEM（Project Excellence Mode）【19】,（4）基于组织项目管理战略规划角度的项目管理成熟度模型K-PMMM模型【20】。
3 小结
结合国内外的研究现状，首先，项目管理在国际上许多国家都有具体的、针对本国环境的项目管理指导大纲，在项目管理系统设计开发时应该参照对应的准则；其次虽然审计项目管理与项目管理有着许多相似之处，但是由于其自身的特殊性，在设计会计师事务所的项目管理系统时，要将现有的管理技术运用至审计特殊的业务流程中，切实解决管理中的问题。
参考文献
[1]左美云，信息系统项目管理[M]，北京：电子工业出版社，2009
[2]审计机关审计项目管理研究[R]，北京：审计署审计科研所，2008
[3]孙荣霞，中外项目管理模式比较研究[J]，中国高校科技与产业化，2011,05:49
[4]中国（双法）项目管理研究委员会，中国项目管理知识体系(C-PMBOK2006)(修订版)[M]，北京：电子工业出版社，2008
[5]唐昌杰，李杰，国内外项目管理成熟度模型研究综述[J]，法制与经济，2014,01:126
[6]张丽，马柯，浅谈项目管理软件的应用[J]，科技信息，2009，29：529
[7]于玉林，项文卫，审计管理学[M]，北京：中国时代经济出版社，2009
[8]洛玹，项目管理教程[M]，北京：机械工业出版社，2010
[9]白思俊，现代项目管理[M]，北京：机械工业出版社，2010
[10] 赵爱玲，项目管理技术在国家审计项目管理中的应用[J]，审计研究，2011,05：46
[11]刘兆明，李娜，刘旸，论审计项目管理的架构[J]，合肥工业大学学报（社会科学版），2008，10：15
[12] 马小丁，逻辑框架分析项目管理的新理念和新方法[J]，中国投资，2011,07
[13]石磊，浅论国家审计项目管理水平的提升[J]，财会研究，2011,16:72
[14]Dr. Deasun O Conchuir，Overview of the PMBOK Guide Third Edition [M] ，Springer Heidelberg New York Dordrecht London，2010
[15]Project Management Institute，A Guide to the Project Management Body of Knowledge[M]， Project Management Institute Standard Committee，2004.
[16]唐昌杰，国内外项目管理成熟度模型研究综述[J]，法制与经济，2014,01:126
[17]杨启昉,白思俊,马广平 ,基于OPM3的组织项目管理能力体系建设的研究[J]，科学学与科学技术管理，2009,07：59
[18] 江汉臣，强茂山，四种项目管理成熟度模型的比较研究[J]，项目管理技术，2013，07
[19] 周玉婷，李南，基于PEM的技改项目管理后评价指标体系构建[J],项目管理技术，2012,01
[20] Harold Kerzner，Using the Project Management Maturity Model: Strategic Planning for Project Management[M]，Wiley，2005
3. 研究的基本内容与计划
研究内容：
1、事务所项目管理的信息化
实现事务所的项目管理的信息化，用信息系统记录项目的干系人信息、成本、计划、进度、反馈等信息，实现信息的录入及后期的管理。
4. 研究创新点
结合实际实习经验，对现有传统的会计师事务所的项目管理流程进行再造及信息化；利用历史数据进行成本的预测并提供参考报价；规范项目成本的报销批准流程，缩短允许的时间误差，提高审批的要求；基于事务所业务的特殊性，进一步研究如何通将项目执行情况与客户满意度挂钩。
课题毕业论文、开题报告、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
