政务微信公众号的运营策略研究开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文献综述一、政务微信发展的前景由于微信发展时间较短，政务微信出现仅两年左右，故海外关于政务微信的研究十分有限。

总体而言，国内的研究比较看好微信的发展前景。

人民网舆情监测室编著的《指尖上的政能量如何运营政务微博与微信》中认为，政务微信的发展能对政府工作带来三大好处：第一，有助于政府抢占舆论阵地，有助于拓展网络问政的深度与广度，使获得社情民意的途径更加多样。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究内容：本文将在参考借鉴国内外相关研究成果的基础上，按照提出问题-分析问题-解决问题的思路进行，从研究政务微信与其他政务新媒体的相关和差异入手，分析政务微信所具备的特点和优势；再对政务微信互动性特征加以分析，并通过优秀案例样本在内容传播、官民互动和办事服务三个个方面深入研究，为其他政务微信的发展予以借鉴，并在此基础上指出了政务微信缺乏互动性的问题进行分析；最后从四个方面对促进政务微信的增强互动性方向的运营提出针对性对策。

二、研究意义：对政务微信进行深入的探讨和研究，不仅可以逐步完善政府在政务微信信息发布、设计管理以及提供政务服务方面的机制体制建设和运营策略的提升，也有助于民众从政务微信中获得有效的政务信息，保障网民的信息知情权、政治参与权。

通过对政务微信公众号的设计传播和运营策略研究，为各相关政府部门的实践应用提供一定的参考价值，进而推动新时代下服务型政府的快速建设。