1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)
一、选题依据与背景情况
随着互联网技术的不断进步和人们生活节奏的加快,社交网络受到人们的欢迎。国外的facebook和twitter,国内的qq、微信、人人网更是其中的佼佼者。以facebook为例:2008年时facebook用户数刚过一亿,到2012年10月它的用户数已超过十亿。在社交网络的全球化应用趋势的影响下,中国的社交媒体网络也正在蓬勃发展。2013年初,新浪和腾讯则纷纷发布消息称:新浪微博的用户数已超过五亿,同时,微信的用户数也已突破三亿。大众化的社交平台qq空间,学生群体中使用广泛的是人人网。调查数据报告显示我国社交网站中qq空间的覆盖率占据了46%的比重,其次是腾讯朋友17.8%,人人网16%,新浪微博9%,这还只是2013年的数据,每年我国的网民数量都在递增,这些数据也在被不断刷新,但是不管怎样变化都旨在说明我国的社交网络发展越来越迅速。
社交网络的繁荣,促使了社交网络营销的发展。社交网络营销作为一种新的营销手段具备了以下的明显优势:1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略。作为一个不断创新和发展的营销模式,越来越多的企业尝试着在sns网站上施展拳脚,无论是开展各种各样的线上的活动、产品植入、市场调研、病毒营销等,所有这些都可以在这里实现,为什么这么说呢?因为sns最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动,而这恰恰是一切营销的基础所在。2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本。与传统广告形式相比,无须大量的广告投入,相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知,容易形成深刻的印象,从媒体价值来分析形成好的传播效果。3、可以实现目标用户的精准营销。社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友,用户注册的数据相对来说都是较真实的,企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选,来选择哪些是自己的用户,从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式。社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求,参与、分享和互动,它代表了网络用户的特点,也是符合网络营销发展的新趋势,没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。
2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一.研究目的
通过了解在当今社交网络迅速发展的背景下,社交网络营销的发展轨迹和特点,了解用户的实际需求和心理特点,分析如何利用获得的信息制定开展社交网络营销的策略,通过社交网络互动式营销策略的实施来降低企业的营销成本,开展丰富的营销活动,真正地实现客户需求,以此提高品牌的知名度和影响力。
二.主要研究内容
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