全文总字数:2488字
1. 研究目的与意义
1.论文研究目的
本文针对当今外卖配送开销大,耗时长,不能及时送达的问题,提出统筹整个区域的外卖商家共用一个外卖配送团体的思路,并根据现实的订餐高峰与订餐低谷的不同时间段,开发设计出一个可以自动计算出当前最满意配送路线的系统,以此来减少顾客的平均等待时间,提高顾客的满意度。
2.论文研究意义
2. 国内外研究现状分析
1.国内研究现状
随着o2o商业模式的发展,网络外卖订餐平台也得到了迅速的发展。我国网络外卖订餐平台相比于欧美起步比较晚,最早是在我国东南部沿海地区发展起来的,特别是在北京、上海、广州、深圳等经济发达地区,由于生活节奏和工作节奏的加快,人们为了节省时间,逐渐开始热衷于外卖订餐。国内外卖市场在这几年迅猛发展,基本形成了以饿了么和美团为第一阵营,百度外卖和口碑外卖为第二阵营,其他外卖项目基本无市场的格局。
国内人口密度大,越来越多的人愿意接受网上订餐,并把它当作一种生活方式。同一时间订餐人数多,这使得原先商家自主配送的方式不能满足网络订餐行业的迫切需求,虽然订餐平台只需要负责点餐的部分,但是如果一个点餐平台拥有自己的配送团队能让自己的订单准时送达,另一个平台没有拥有自己的点餐平台只是让商家自己送达,那么商家在订单过多而致使有些订单无法准时送达的情况下,消费者在网上订餐平台订了一份外卖,尽管外卖十分美味可口,但是他花费了过多的时间等待外卖的送达,导致消费者用餐的时候是非常的饿,就十分的影响消费者的满意度,那么消费者在可以选择其他平台订到同一美食并且送达时间快的情况下就会放弃这个送达慢的平台,自然而然的成了另一个送达时间快的另一个平台的忠实用户。所以减少外卖送达的时间,这将成为各个平台争夺市场的重要突破口。
3. 研究的基本内容与计划
2016年11月初11月末:查阅相关文献,确定论文题选题
2016年12月上旬12月中旬:了解选题背景、目的及意义,建立论文框架, 写文献综述
2016年12月中旬12月下旬:完成开题报告
4. 研究创新点
不同于普通的物流配送系统,该系统充分考虑了顾客满意度,并且能够实时的根据不断下达的订单改变自己的配送路线,已达到最优。
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