南京市梅花山景区旅游营销问题研究开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

选题意义：

梅花，是南京的市花（1982年南京市人民代表大会八届二次会议通过）。探梅、赏梅是南京的民俗。而南京植梅与赏梅的历史悠久，历六朝至今不衰，已有1500多年的历史。梅花山位于南京市中山门外的紫金山南麓，植梅面积1533亩，有近400个品种的13000余株梅树，被称为天下第一梅山和中国第一梅花山。梅花山因东吴大帝孙权葬于此处，原名孙陵岗、吴王坟。梅花山梅园以品种奇特著称，与上海淀山湖梅园、无锡梅园和武汉东湖磨山梅园并称为中国四大梅园，居四大梅园之首，每年春季举办中国南京国际梅花节。梅花山以其得天独厚的自然和人文优势吸引越来越多的海内外游人，逐渐成为全国的梅文化中心。近几年来,国家对春景点梅花山的建设成效显著,成为南京市人民群众春游的主要热点,在赏梅高峰期,每天的客流量达8万人之多。但也正是这巨大的客流量使景区不堪重负，交通拥堵、秩序紊乱、垃圾成山。据调查今年3月份，周六、周日两天，梅花山片区保洁人员超过160人，每天约运送16吨垃圾。这一系列令人震惊的数字表明，梅花山景区在旅游营销方面还存在诸多的问题。

本文进行南京市梅花山景区旅游营销问题研究有着深远的意义，主要表现在以下3个方面：

2. 研究的基本内容和问题

研究目标：

本文通过对国内外旅游营销的相关研究进行论述，采用实地考察、问卷调查和现场访谈等途径，了解梅花山景区游客的特征、行为偏好和满意度评价，并在游客需求分析的基础上，全面深入地分析南京梅花山景区在旅游营销方面存在的问题及原因，从而提出梅花山景区的改造建议，为南京梅花山景区的发展提供借鉴。

研究内容：

3. 研究的方法与方案

研究方法：

1、文献研究法

借助图书馆和互联网,查阅研究大量的文献资料，并对国内外相关的旅游营销的理论著作进行文献综述。

2、实地调查法

为了解南京梅花山景区的概况,笔者深入现场进行观察走访、图文采集，掌握第一手资料。依据研究目的,对所需基础资料进行搜集、整理、提取、分类、归纳和总结。

3、问卷调查法和现场访谈法

本文釆取问卷调查和现场访谈的方法,了解游客对南京梅花山景区的意见和建议，得出游客对景区的满意度评价，为找出景区旅游营销发面的问题提供帮助。

4、资料整理分析、归纳总结

通过大量文献研读和对南京市梅花山的实地调查，分析找出南京梅花山景区在旅游营销方面存在的问题，并在此基础上归纳总结出现问题的原因，为景区的可持续发展提供借鉴。

5、定量与定性研究相结合

定量研究,即将构建的测评体系进行量化设计出游客问卷,对南京市梅花山景区游客进行问卷调研后,将数据进行处理分析,从数字上来观察和分析游客满意度情况。定性研究,即以定量研究为基础,对回收的游客问卷数据采用定性分析的方法,研究游客对景区的满意度评价。进而发现相应规律,找出梅花山景区在旅游营销方面存在的问题。

6、数学统计分析

将调查数据输入统计软件SPSS20.0中,运用频数分析、描述性分析、信度分析、交叉分析等统计手段进行数据处理与分析,然后在EXCEL中进行数据的汇总和图表绘制。

可行性分析：

1、学校具有现代化的网络体系和藏书丰富的图书馆，能充分利用该资源进行文献检索；

2、笔者身处南京，与所要调查的南京市梅花山景区距离很近，方便进行问卷调查、实地调查和现场访谈

3、指导老师能够从理论和研究方法上给予很好的指导。

4. 研究创新点

本文的创新之处：

1、研究方法的创新：运用定量与定性研究相结合的方法，将构建的测评体系进行量化设计出游客问卷,对南京市梅花山景区游客进行问卷调研后,将数据进行处理分析,从数字上来观察和分析游客满意度情况。然后以定量研究为基础,对回收的游客问卷数据采用定性分析的方法,研究游客满意度评价。

2、研究内容的创新：采用实地考察、问卷调查和现场访谈等途径，了解南京梅花山景区主要游客群体的满意度评价，并在此的基础上，分析南京梅花山景区旅游营销现状，从而找出南京梅花山景区在旅游营销方面存在的问题及原因。

5. 研究计划与进展

2013年12月 27日之前：完成开题报告；

2014年2月1 日之前：完成论文提纲；

2014年3月 7日之前：完成社会调查和资料收集工作；

2014年4月 18日之前：完成论文初稿；