互联网企业社会责任与营销效率关系研究开题报告

全文总字数：8908字

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1目的和意义

近年来企业社会责任问题频发，引发了社会各界的广泛关注，国内外关于企业社会责任的研究也在不断的更新和完善。企业在参与市场竞争的过程中，除了关注企业内部的人力资本、财务资本、产品与技术因素之外，还需要关注对社会责任的履行。随着近些年来互联网的高速发展，互联网企业迅速成长起来。由于互联网的媒介效应及易传播的特点，互联网企业更需要履行社会责任，当然也更容易误入歧途，关于互联网企业社会责任缺失问题应当引起互联网行业的重视。现代市场经济体制下，企业的市场营销能力直接关系到企业的营销效率，营销效率也可以直接的反映出该企业的经济效益。我国互联网企业要想实现持续稳定的发展，应该认识到积极履行社会责任兼顾各方利益，从而提升企业的营销效率。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容与目标

1绪论

1.1研究背景及研究意义

1.2研究思路与研究方法

2文献综述

2.1互联网企业文献综述

2.2企业社会责任文献综述

2.3营销效率文献综述

2.4利益相关者理论

3研究设计

3.1研究假设

3.2样本与数据来源

3.3研究变量与指标选取

3.4研究模型

4实证分析

4.1因子分析

4.2相关性分析

4.3回归分析

4.4实证结果与分析

5结论与建议

5.1研究结理论

5.2对万山我国互联网企业社会责任建议

5.3研究的不足与展望

2.2技术方案

1. 规范性研究法通过阅读相关文献、书籍，了解国内外关于企业社会责任的起源与发展、营销效率的测量方法、企业社会责任与企业营销效率的研究现状，并对相关理论进行梳理、总结和归纳，为下一步的理论推演奠定坚实的理论基础；研讨出相关变量的评价指标，为实证研究提供依据。

2. 实证研究法本文的研究对象为中国上市的互联网企业，根据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）的统计，以及其发布的第４１次《中国互联网络发展状况统计报告》中对互联网企业的披露，选取在上市的互联网企业近几年年的数据作为分析对象，运用statal4.0统计软件对企业社会责任、企业营销效率两者的定量关系进行了回归分析，得出企业社会责任与企业营销效率

   两者之间的关系。

   自变量：

   互联网企业对股东的责任；

   互联网企业对债权人的责任；

   互联网企业对员工的责任；

   互联网企业对政府的责任；

   互联网企业对客户的责任。

   因变量：

   互联网企业营销效率。

   控制变量：

   企业年限；

   企业规模。

   2.3企业社会责任指标体系

   目前国内外对其的定量研究中，采用的主要方法包括：声誉指数法、内容分析法、KLD 指数法、企业慈善法。其中，内容分析法更多地被国内学者运用于关于企业社会责任的研究中，所以本文采用内容分析法对企业承担的社会责任进行量化分析。

   利益相关者理论的盛行也对企业社会责任边界的界定提供了理论依据，根据企业的利益相关者进行企业社会责任的分类并赋值，构建企业社会责任定量研究框架。本文最

   终选取的企业社会责任评价维度包括企业对股东、债权人、员工、政府、消费者五个方面的责任。

   2.4企业营销效率指标体系

   本研究采用以投入产出为基础且在企业经营效率评价中被广泛应用的数据包络分析法（DEA）对企业的营销效率进行研究。

3. 研究计划与安排

（1）2020年开学第一周、第二周：学生准备好开题答辩ppt，各组进行开题答辩。

（2）2020年开学第三周起~3月25日：学生按照开题报告要求撰写论文，并定期向老师汇报阶段性成果，指导教师完成阶段审核评阅。

（3）2020年5月20日前：学生至少上传三次阶段性报告，指导教师进行评阅、督促，指导教师填写中期检查报告。（4）2020年5月30日前完成：学生上传论文终稿和最终成果，由指导教师和评阅教师完成评分。（5）2020年6月3日前完成：学生制作答辩ppt，做好答辩准备。（6）2020年6月4日上午/下午：举行市场营销系2020届本科毕业论文答辩，同时在毕业设计管理系统录入答辩记录和答辩成绩。（7）2020年6月10日前完成：发布学生毕业设计（论文）的最终成绩。

4. 参考文献（12篇以上）

[1]邹非,朱庆华,王菁.基于多案例分析的中小企业社会责任实践对绩效的影响[j].科技与管理,2019,21(01):96-103 108.

[2]谈多娇,陈丽薇,张斟.“互联网 ”背景下的企业文化和企业社会责任研究[j].财政监督,2018(14):100-104.

[3]黄浩通,谢惠钱,梁硕.互联网企业的社会责任问题探析[j].中国市场,2018(08):102-103.