苹果公司的体验营销策略研究开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一体验营销的内涵

所谓体验式营销就是让消费者参与其中，使其充分感受服务或产品的性能，从而调动其购买的积极性^[1]。体验式营销打破了传统销售的条条框框，消费者不再有只可远观的感受，能够和产品亲密接触也使消费成为一种享受。在这方面苹果公司可谓是独树一帜，它总能让消费者有独特的神秘感受^[2]。苹果公司设立了很多体验店，在那里，顾客可以询问与产品有关的问题，可以获得新产品的信息，也可以体验新产品。苹果公司每推出一款新产品，体验店在营销方面的功劳可谓功不可没^[3]，当然这与其服务的质量息息相关。同时它作为体验营销的成功范例，也为其他企业起到了榜样作用^[4]。

随着体验经济时代的到来，越来越多的企业为了满足消费者的体验需要，将目光关注到顾客的体验需求上^[5]。此刻，体验营销作为企业新的营销手段正发挥着越来越大的作用。体验营销的核心是体验的创造和传递，即通过创造和提供顾客体验实现营销目标，但是究其实质则是通过传递和提高顾客体验价值，实现顾客满意进而实现营销目标^[6]。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

要研究或解决的问题:

本课题主要是对苹果公司体验营销策略进行探讨，分析苹果公司的在体验营销中的

做法，找出其中营销方式的优点，并与中国电子产品生产商及销售商进行对比，找出其中的差异，找到更合适中国电子产品在未来市场中的定位，更好的制定营销策略，为其他手机或电子产品的发展提供借鉴。