大学生网购行为分析—基于消费者行为理论开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.研究背景

根据中国互联网络信息中心（cnnic）发布《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿，较2014年底增加5183万，增长率为14.3%，我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度。从年龄特征来看，无论一般网购用户还是深度网购用户均集中分布在20-29岁；从学历特征来看，大专及以上的高学历用户更容易成为深度网购用户。

从中我们可以发现大学生是网购的主要群体。作为从小与互联网接触的新一代大学生，在消费的时候十分重视购买的便捷和快节奏，同时对产品的个性和多样性有很高的要求，而随着互联网火热起来的网购便给大学生提供了一个好的平台。与此同时，在政府政策方面，2014年国家相关部门在促进中国的信息消费、消费者权益保护、跨境网络零售、创新服务、网络零售市场监管等方面出台了多项政策法令，从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展；在经济环境方面，在中国居民收入平稳增长的大背景下，大学生的生活质量也在不断改善，推动了大学生消费市场的持续增长以及网络购物等新型消费模式的快速发展；在技术方面，移动支付技术正在迅猛发展，智能手机可能很快取代传统钱包。此外，虚拟试衣技术、无人机送货、3d打印等技术正在研发和完善的过程中，这些技术在未来将大幅提升用户的购物体验。所有这些方面都反过来推动大学生网购规模的增长，与此同时在新的时代背景下，大学生的网购行为又将出现新的特点。

2. 研究的基本内容与方案

本文在查阅消费者行为学与网络营销的相关文献后，通过发放问卷调查表的方式，对大学生网购行为进行了实际调查，在总结了大学生网购的特点后，深入地分析了产生这种现象的关键因素和深层次原因。针对上述现象，本文在认真分析明了网购的宏微观环境后，借鉴网络营销和消费者行为学的相关理论，提出了更符合当代大学生的网络营销策略。

技术路线：

本文将采用理论与实际相结合的研究方式，理论方面展开文献调研、资料收索等工作，分析总结关于消费者行为学与网络营销等方面的理论研究，找出基本规律和理论依据；同时，以大学生为调查研究的对象，发现大学生网购中的行为特征并分析其产生的原因，提出相应的网络营销策略。

3. 研究计划与安排

1）2015年12月31日前，确定并提交论文选题；

2）2016年3月20日前，完成并提交论文开题报告；

3）2016年5月1日前，撰写论文，完成论文初稿；

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 郭峰. 消费者网购行为分析及产品营销对策. 市场营销. 2013

[2] 于泷，基于消费者行为理论的社会化媒体营销模式研究．延安大学，2014

[3] 张晓娟，基于消费者行为分析的网络购物公司营销战略创新——ebay 公司数据挖掘的应用，上海交通大学，2014