基于乐视生态营销的用户体验评价研究开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1目的及意义

随着经济社会的不断发展,人们的需求层次逐渐提高,用户进行消费时不单注重产品所带来的物质享受,更注重的是与其交互时所带来的精神感受。用户体验是用户参与的活动,它会刺激情感上的响应,形成感知并最终影响消费者行为。

本文以“乐视生态和乐视手机”整体为研究对象，尝试了解当下杰出互联网企业的整体产品思维和营销布局思路。通过研究乐视生态对乐视手机用户体验的影响，来判断乐视产品在乐视生态这一战略布局下，给消费者带来的用户体验提升程度，以及具体的用户体验元素。用户体验研究的目的是找到影响用户体验的设计因素，再通过添加、删减、优化相关因素，实现更好的产品体验，最终使产品牢牢俘获消费者忠诚。本文不足之处在于，未从企业角度探讨乐视生态与公司财务、利益相关者、社会舆论等相关关系，只从消费者角度进行了用户体验评价。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容

摘要

关键词：互联网创新 乐视生态 乐视手机 生态营销 用户体验评价

3. 研究计划与安排

第1－6周：查阅相关文献资料，明确研究内容，确定研究方案，完成开题报告。

第7－10周：撰写论文、完成初稿。

第11－13周：按照指导老师意见修改论文。

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 林秀清. 生态营销：一种市场营销新理念[j]. 探讨, 2004, (212): 35-37

[2] 廖波. 生态营销理论本原探索及拓展[r]. 南宁:《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊, 2013.

[3] 薛新文.满意度和忠诚度对企业营销的影响[j].西安航空技术高等专科学校学报，2010（4）