网上购物的心理特征与营销策略——以淘宝网为例开题报告

1. 研究目的与意义

电子商务在最近几年发展的很快，虽然给当今的传统型企业或者是现代型企业都带来了巨大的冲击但同时也带来了无限的商机。

全球信息网应用的快速发展，为企业提供了一个无国界、无时间、无地域的便利环境来经营拓展商务，实施电子商务是提高企业竞争力的有利手段。

淘宝网企业提供了一个新的经营环境和新的管理模式，可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能，主要体现在网上订购与支付。

2. 研究内容和预期目标

1.研究内容：分析消费者网上购物的基本途径入手,通过大量案例论证了消费者网上购物的四大心理特征,即追求个性、表现自我;追求自主、规避干扰;追求方便、省时省力;追求利益。

对市场需求进行量化分析，从而得出淘宝网在发展过程中所存在的优劣势淘宝在发展过程中所存在的问题。

其次，在分析网上购物发展现状的基础上，结合国内外对现状的研究总结经验2.拟解决的关键问题：了解网上消费购物发展过程中所存在的主要问题及优劣势并提出相关建议 3.写作提纲：第一部分，相关理论研究的文献综述。

3. 国内外研究现状

国外关于网络时代的消费者特征及营销策略的研究起步比较早积累了丰富的经验，并且也形成了一些比较系统的理论成果，融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果，结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响，还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果，从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异得益于行为科学心理学以及社会等研究方法，消费者行为研究开始突破主流经济学逐渐发展成了一门独立的应用经济学新学科。

国内研究的历史现状，研究消费者购物营销因素和购买路径的伍丽君在分析网上消费者行为时认为影响消费者上网购物行为主要有心理价格安全可靠等因素，王龙，张跃等分析了影响消费者网上购物行为发生的各种因素给出了个购买行为模式基础下的企业营销策略，2004年贾月梅讲师提出网络时代消费者行为的主要特征有冲动是购买大量增加对便利的要求更高消费主动性增强追求名牌产品消费热衷于上网消费如果企业能够很好地了解这些特征实施针对性的网络营销那么企业将在激烈的消费市场竞争中一鸣惊人我国的电子商务近年来发展很快，从消费者的观点来看，这个大型系统积极的方面是:用户可以从相当大的产品范围内选择，并且寻找最合适的产品。

提供者可以从大量的可能顾客和减少事务花费来获益。

4. 计划与进度安排

1. 完成选题--2022年11月10日2. 完成开题报告--2022年11月30日3. 完成初稿和中期检查--2022年3月18日4. 完成论文修改、定稿、外文翻译--2022年4月30日5. 完成答辩--2022年5月25日

5. 参考文献

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