教育培训行业的顾客价值和企业竞争力关系探析开题报告

1. 研究目的与意义

近年来,中国培训业进入了一个快速发展的时期,由于培训市场进入门槛较低,很多机构和个人受利益驱使,纷纷进入了这个似乎充满暴利的行业然而,随着竞争对手的增多,培训市场己经开始步入微利时代如何适应培训市场的这个变化,制定培训发展战略,调整培训业务结构,寻求新的培训利润增长点,追求更大的社会经济利益,成为各培训机构不得不思考的问题。

新东方的成功样本势必影响中国众多中小培训机构。

本论文通过对新东方各个阶段核心竞争力的研究,在描述新东方培训的发展始末和现状,分析影响培训市场发展变化因素的基础上,对新东方未来发展的竞争力的选择和对国内其他继续教育培训机构未来发展竞争力提出初步的对策建议。

2. 研究内容和预期目标

摘要：新东方教育科技集团在中国培训行业具有代表性和可鉴性,是该行业的标杆企业,研究新东方教育科技集团竞争力对于提升未来我国培训行业整体竞争力具有现实意义。本文通过对新东方各个阶段核心竞争力的研究,分析了影响培训市场发展变化的各要素,提出了新东方未来发展的竞争力的选择。论文首先从竞争力的概念、作用机理以及提升方法的一般理论阐述出发为全文做铺垫其次,对新东方教育科技集团以往成功运作三阶段竞争力的总结分析,得出新东方之所以能够迅速发展成为国内第一教育品牌,是因为正确的市场定位、优秀的师资、迅速扩张以及品牌的力量。

研究内容：新东方教育科技集团在中国培训行业具有代表性和可鉴性,是该行业的标杆企业,研究新东方教育科技集团竞争力对于提升未来我国培训行业整体竞争力具有现实意义。本文通过对新东方各个阶段核心竞争力的研究,分析了影响培训市场发展变化的各要素,提出了新东方未来发展的竞争力的选择。论文首先从竞争力的概念、作用机理以及提升方法的一般理论阐述出发为全文做铺垫其次,对新东方教育科技集团以往成功运作三阶段竞争力的总结分析,得出新东方之所以能够迅速发展成为国内第一教育品牌,是因为正确的市场定位、优秀的师资、迅速扩张以及品牌的力量。

拟解决的问题：本论文通过对新东方各个阶段核心竞争力的研究,在描述新东方培训的发展始末和现状,分析影响培训市场发展变化因素的基础上,对新东方未来发展的竞争力的选择和对国内其他继续教育培训机构未来发展竞争力提出初步的对策建议。

3. 国内外研究现状

一、国内研究现状

到目前为止世界上已经有诸多的组织和学者对企业竞争力的概念从不同角度进行了探讨，其中比较有代表性的如下：

1.世界经济论坛（wef）1985 年《关于竞争力的报告》中指出，企业竞争力是指“企业在目前和未来，在各自的环境中以比它们国内和国外的竞争者更有价值和质量优势来进行设计、生产并销售货物以及提供服务的能力和机会。”

4. 计划与进度安排

1.2022/11/10前：完成选题工作。

2.2022/11/11-2022/11/30：检索有关资料与数据，通过对资料的分析以及数据的处理，写出开题报告并通过老师的审核，完成开题工作。

3.2022/12/1-2022/3/17：完成初稿和中期检查工作。

5. 参考文献

[1]邓之宏,张国俊.o2o商业模式下顾客价值对顾客忠诚影响机制实证分析[j].商业经济研究,2018(22):62-65.

[2]肖萌,马钦海.价值共创中顾客创造角色认同对顾客价值的影响——共创程度的中介作用和支配度的调节作用[j].技术经济,2018,37(09):36-45.

[3]赵陆萍.市场导向基础的顾客价值创造研究[j].现代营销(下旬刊),2018(08):157.