游戏中不确定性奖励对消费者支付行为的影响研究开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：在经济飞速发展的今天，人们从注重物质消费转为精神消费，游戏这一具有娱乐，消遣，社交，竞技等多功能的活动已经从不被认可到广为接受。其参与人群，游戏中的消费，都在高速增长。据统计：2016年，中国游戏用户规模达到5.66亿人，同比增长5.9%，增长率小幅上升。中国游戏市场实际销售收入达到1655.7亿元，同比增长17.7%，增长率相对上年有所放缓，但销售收入增量保持稳定。接近3/4 的用户在游戏内进行了付费。付费额度分布中，500元以下的用户占比最高，达到26.0%，其次占比较大的是500-1499元这一区间，达21.4%，消费1500 元及以上的用户达到26.1%。

研究目的：玩家充值消费，获取游戏中的虚拟货币和物资，也是游戏中最为重要的盈利手段。相对于普通充值，很多游戏大公司采用类似赌博性质的充值抽奖方式，在同样的金额下凭借运气抽取稀有度和价值不等的游戏物品，吸引玩家充值。注最有代表性类似英雄联盟抽皮肤活动，阴阳师抽式神，地下城开箱子等。都吸引了大批玩家进行消费，甚至包括很多从来没有充值或者很少充值的玩家，也被吸引花费大量金钱消费。相比较于普通充值消费，不确定性奖励能不能更加吸引用户进行消费？为什么不确定性奖励相比普通充值消费可以增加用户的购买意向？不确定性奖励从哪些方面影响用户的购买意向从而增加用户的购买行为？

研究意义：本课题从消费者行为和心理出发，研究不确定性奖励对于消费者购买行为的影响从而指导游戏公司合理安排充值活动和形式，促进其用户在游戏中的消费行为，增加其营业额。

2. 研究内容和预期目标

本课题的主要研究内容是：基于消费者行为学和消费者心理的，对于游戏中的不确定性奖励和类似赌博的充值消费形式对于消费者的购买行为能否起到促进作用，对比确定性的奖励充值，不确定性的奖励能否激起消费者的购买意愿，在多少程度上激励消费者的购买意愿。在对比确定性消费下，理清不确定性奖励和消费者的购买行为直接的逻辑关系，和关系程度。

预期目标：明确游戏中的不确定性奖励对于消费者购买行为有无直接影响，明确对于确定性奖励不确定性奖励是否能激励消费者的购买行为，在多少程度上增加消费者的购买意愿。从而得出结论，指导游戏厂商游戏内的充值和消费形式。具体的研究结果以论文形式呈现。

论文题纲：一：引言

3. 研究的方法与步骤

本课题是基于消费者行为学的课题，拟采用问卷调查和数据收集的形式，通过设计问卷，收集数据，整理分析数据，来理清游戏中不确定性奖励对于消费者购买行为的影响。

步骤：1.设计调查问卷，是基于消费者购买意愿的意愿度表，并对比其所玩游戏中确定性奖励和不确定性奖励对其购买意愿的影响。

2.进行问卷调

4. 参考文献

（1）傅建球,张瑜—基于消费者行为分析的网络游戏营销策略研究[j]. 商场现代化. 2009(01)

（2）张宏亮—网络游戏的消费者行为分析[j]. 商场现代化. 2008(32)

（3）王凯,许珂,姜璐—从赌博心理看交易的发生[j]. 中国商贸. 2009(15)

5. 计划与进度安排

5．本课题的具体进度安排（包括序号、起迄日期、工作内容）

（1）确定毕业论文选题：2016年11月20日－2016年11月30日

（2）接受指导教师下达毕业论文任务书：2016年12月8日