连锁便利店市场营销策略分析——以上海全家便利店为例开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：

伴随我国国民经济的快速发展，人民的消费水平普遍提高，人们的消费需求和消费方式呈现多元化和便利化的发展趋势。其中，最典型的便是连锁便利店行业，以潜力巨大的消费需求为引擎，国内的连锁便利店行业驶入了高速腾飞的快车道。全家便利店品牌发展尤为迅速，规模不断扩大，但是，伴随着行业竞争的激烈化和白热化，无论是从现实需求角度，还是长远发展角度，都需要全家不断地进行变革和创新，特别是营销策略创新。

研究目的：

2. 研究内容和预期目标

随着社会的发展，人们文化水平的提高以及物质生活水平的增长，便利店已经进入我们的生活。连锁便利店有其鲜明的特征。它以向消费者提供方便为第一原则，并在经营管理方面追求高效。生活节奏的加快使得连锁便利店成为一种非常有竞争力的零售业态。本文首先介绍便利店目前发展现状，以及发展过程中存在的问题。其次，我们以全家便利店为研究对象，详细介绍全家便利店的经营模式，分析他们的现状，指出全家便利店目前发展趋势。我们通过查阅文献资料，利用PEST分析，SWOT分析，4P理论等方法，分析总结全家便利店近几年的发展状况以及市场营销策略；通过问卷调查，了解公众对全家连锁便利店的满意度，最后我们利用以上多种途径获得的资料，通过科学的对比分析手段，得出理论结论，并提出相应的合理对策。就连锁便利店的发展潜力进行分析并对其日后的经营提出可行性设想，结合我国市场特点有针对的展开营销，我国便利店行业必将潜力无限。

3. 研究的方法与步骤

研究方法：本文主要采用文献研究、实地走访、pest宏观环境分析、swot分析、4p营销组合策略分析、问卷调查、对比分析等研究方法。

研究步骤：首先，通过查阅相关的文献资料，对连锁便利店的概念进行阐述说明；其次，运用实地走访的形式进行研究对象的考察，根据自身去连锁便利店消费及采访研究的经历归纳分析连锁便利店的特征及发展状况；再次，采用pest宏观环境分析法分析全家便利店所处的市场环境。接着，运用swot分析法分析上海全家便利店在市场竞争中具有的优劣势，机遇威胁等。接着分析全家便利店已有的营销组合策略。运用问卷调查法，分析全家便利店顾客满意度，总结出影响顾客满意度的关键因素，从而找到全家便利店经营管理中存在的问题与不足，最后，通过整理归纳总结，针对不足提出个人意见与建议。

4. 参考文献

[1].许可可.全家便利店的营销策略制定——以上海地区为例[j]西部皮革，2018（4）：50-52

[2].周楠,毛可进.杭州物美连锁超市经营策略分析[j].纳税,2018(34)：200-218

[3].周勇.上海便利店研究报告:外资温水“煮”内资[j].上海商业,2016（8）：4-7

5. 计划与进度安排

1、2018-2019学年第一学期，第16周，启动毕业论文工作

2、2018-2019学年第一学期，第16周，指导教师与学生见面

3、2018-2019学年第一学期，第17-18周，确定主题，命题