网课用QQ还是钉钉？社交媒介选择机制研究开题报告

全文总字数：4124字

1. 研究目的与意义（文献综述）

本文的主要目的有三个：第一，整合关于媒介选择的相关理论，这些理论主要是技术接受模型、社会影响理论、创新扩散理论、任务技术匹配模型、媒介丰富度理论、媒介同步性理论和工效学相关理论，国内外有很多学者利用这些理论来解释信息系统的使用行为，也有一些学者将其中两个或者三个理论进行结合，但还没有研究将这些理论都囊括进来。虽然理论互有重叠，但其实着重点并不相同，比如媒介丰富度、媒介同步性更偏向媒介客观因素，社会影响理论则偏向社会因素，创新扩散理论相对偏向于个体因素，而一个媒介的选择收到了这三类因素的共同影响；第二，整合这些理论尝试形成一个媒介选择模型，并用来解释疫情期间网络课程媒介的选择行为。目前市面上支持网络教学的媒介层出不穷，最重要的就是钉钉和以QQ为代表的腾讯软件，为什么有的用户会更偏向于使用其中之一或者另外的媒介呢？为什么有的用户又认为这些媒介并没有什么区别呢？本文希望能用构建的模型来解释这个问题；第三，在解释支持网络课程的媒介选择行为之后，本文还希望能够解释不同情境下的媒介选择行为。目前国内外的研究多是关注于某一具体领域或某一行业的媒介选择和使用情况，而没有将这些领域和行业进行分类后整体研究。根据以往文献归纳，在自愿性和强制性使用的背景下，人们对媒介的选择和使用情况并不相同。

本文的意义主要在于两个方面：一方面，对这些媒介的开发者来说，他们可以根据本研究构建的模型来分析其媒介存在的优缺点，解释其媒介在市场的使用情况，并以此来调整或改进媒介的设计方案。目前媒介设计主要关注的是任务技术匹配，也就是最大化设计与使用者任务相关的一系列功能，但是影响用户媒介选择的因素不仅仅只有这一类。开发者还必须考虑到社会因素和使用者的个体因素，只有将三类因素都考虑进来才能使得媒介更容易被接受。另一方面，对媒介的使用者来说，不论是组织还是个人，他们在纷繁的市场中选择最佳媒介时，也需要考虑不同媒介的各类属性，以此来确定最适合自己和能够带来最佳绩效的媒介。在通常的情况下，小企业和个人常常会跟风选择媒介，但结果却表现不佳，他们不知道原因所在，也不知道该如何改进，最后造成资源投入巨大而回报得不偿失。正因为如此，使用者在选择媒介时，可以参考我们的研究结果，分析自己所处的情景和任务需求，以此来选择或者开发出最合适的媒介。

2. 研究的基本内容与方案

基本内容如下：首先回顾信息系统及社交媒介选择的相关研究，总结这些研究的贡献和不足，引出本研究的拟创新点，即从客观、社会和个体三个方面的影响因素来探讨媒介的选择行为；然后，介绍信息系统相关的理论，如技术接受模型、社会影响理论、创新扩散理论、任务技术匹配模型、媒介丰富度理论、媒介同步性理论和工效学理论；之后，根据这些理论，从三个方面提出媒介选择的具体因素，并尝试构建模型；再通过构建的模型来解释疫情期间网课媒介的选择和不同情境下媒介的选择；最后总结，分析研究的贡献和不足。

3. 研究计划与安排

第1周：确定论文主题方向，进行论文题目的筛选。

第2周：以论文题目为核心，对相关资料进行收集和翻阅。

第3周：对已搜集的资料加以整理，论证分析论文的可行性、实际性，将论文题目和大致范围确定下来，进行开题报告。

4. 参考文献（12篇以上）

[1]davis f d，perceivedusefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology [j]. mis quarterly, 1989, 13（3）：319-340

[2]davis f d, venkatesh v. a critical assessment of potentialmeasurement biases in the technology acceptance model: three experiments[j]. international journal of human-computer studies,1996, 45(1): 19-45.