以京东为例的电子商务企业的绩效评估体系构建开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1研究目的及意义

企业战略的实施与控制的关键在于绩效评价，越来越多的调查和研究表明：企业成功的第一要素是绩效管理。绩效评价指标体系的构建是否能够科学和有效的服务于企业所制定的发展战略，给予企业发展战略及时和有效的支持，对于企业能够健康持久的发展具有重要的意义。

传统的企业绩效评价体系由于无论是企业生产的商品还是提供的服务都具有实体化的特征，而新兴的电子商务企业由于在日益更新的互联网经济时代的影响下，企业的运营和盈利的方式都和以前的企业有很大的不同。因此，建立一套与电子商务企业相适应的绩效评价体系十分具有必要性。论文旨在通过对于电子商务企业运营模式特点分析的基础上，以京东企业为例，构建一套适合电子商务企业的绩效评价体系。

2. 研究的基本内容与方案

2.1研究的基本内容

论文拟以对电子商务企业绩效管理现状的调研为基础，揭示该类型企业在绩效管理过程中存在的主要问题和挑战；在此基础上，以京东企业为例，结合相关的绩效管理对企业战略的支持力度，绩效管理的方法和指导思想等理论进行绩效管理问题的原因分析，最后，提出一套适合电子商务企业绩效管理的优化设计方案。

论文提纲如下：

第一章绪论

3. 研究计划与安排

2015.12.30之前确定选题

2016.2.22～2016.2.28（第1周）：下达毕业设计（论文）任务书

2016.2.29～2016.3.20（第2～4周）：草拟论文提纲；完成开题报告

4. 参考文献（12篇以上）

[1]张小康，邓景毅.电子商务企业绩效评价指标体系的研究[a].江苏商论2005.

[2]王小娟，李红霞.电子商务服务业企业绩效评价指标体系的构建[a].技术创新，2014，6.

[3]梁东，管云泓.平衡计分卡在电子商务企业业绩评价中的应用.云南大学.2015