基于旅游法视角的旅游诚信对策探讨开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

1.本课题的意义

自改革开放以来，中国旅游业从入境旅游一支独秀，发展到现在入境旅游、国内旅游、出境旅游三足鼎立的局面；接待各类游客数量逐年增加，旅游企业数量也不断攀升，但与此同时，旅游法律法规、行业监管、行业自律、旅游者的成熟度等远未能同步发展，在社会诚信危机的影响下，旅游行业的不诚信现象屡见不鲜，各种旅游纠纷和投诉呈现逐年递增的态势，引起业界高度重视。学术界也纷纷展开研究探讨，就旅游诚信的涵义、表现、原因、危害及管理措施等进行了广泛的讨论。旅游业的诚信问题已经引起学术界的关注，学者们就旅游诚信的涵义、表现、原因及管理措施等进行了广泛的讨论。但这些研究大多使用定性方法，定量研究相对较少，且多是针对旅游者的调查。旅行社作为旅游市场诚信建设的核心，其对市场诚信行为的感知和评价没有引起应有的关注。

十二五时期是建设世界旅游强国的关键时期，是把旅游业培育成战略性支柱产业和现代服务业的重要时期，建设旅游诚信体系, 规范旅游市场作为今后五年的工作重点之一,结合《旅游法》的出台后对旅游业的制约能够在新时期为规范旅游市场秩序,建立起完善的旅游诚信体系指出一个更加清晰发展的思路，以保障我国旅游业的可持续、快速健康发展。

2. 研究的基本内容和问题

1.研究目标

本文以旅游活动中的诚信问题为切入点，结合《旅游法》的出台对旅游诚信问题的影响，本研究主要是针对我国国内旅游活动中诚信严重缺失的现象，进行深入的分析，结合《旅游法》出台以后对失信行为的制约，并在此基础上提出看法，建议构建旅游诚信机制，将旅游诚信制度化、规范化。让旅游企业、从业人员和旅游消费者真正做到言必信，行必果，共同推进我国社会主义诚信道德建设。

2.研究内容

3. 研究的方法与方案

1.研究方法

(1)文献综述：通过文献综述法对旅游诚信的特点及求进行研究，对旅游诚信的概念、旅游诚信问题的现状及旅游法出台后对旅游诚信行为的制约进行研究。

(2)归纳和演绎：在理论学习的基础上，通过分析、总结，归纳出旅游诚信的概念、旅游诚信问题出现的原因及影响因素，分析旅游法关于旅游诚信行为的影响，归纳出改善旅游诚信行为的对策。

4. 研究创新点

旅游法于2013年10月1日正式实施，时值旅游法出台之初，关于旅游法内容与效力的探讨较少，本文在传统旅游诚信问题的基础之上结合了旅游法的对旅游活动的影响以及对旅游活动中不诚信行为的规范，提出顺应行业发展的对策。

5. 研究计划与进展

2013. 42013. 9 资料查询、文献综述、选题阶段，

2013. 92013.10 撰写开题报告，开题答辩

2013.112013. 1 撰写初稿