1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)
1、选题意义
(1)本选题将提出降低酒店员工流失率的对策措施,可能能为酒店业的稳定持续发展提供帮助。近年来酒店业发展迅速,但是员工的高流失率成为其发展的障碍因素之一,为酒店业的持续发展,亟需控制酒店员工流失。
(2)本选题将运用心理契约等理论分析酒店员工流失问题,可能能为心里契约等理论在学术界的广泛和进一步发展运用做出些许贡献。心理契约理论自形成并引进我国学术界很少应用于实证研究。
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2. 研究的基本内容和问题
1、研究目标
通过分析酒店员工流失的现状和原因,找到更多、更有效的降低酒店员工流失率的对策,从而减少员工流失给酒店带来的直接经济损失,提高酒店服务质量,鼓舞酒店员工士气,维持酒店正常运营,提高员工忠诚度和凝聚力,进而打造稳定的酒店员工队伍,促进酒店业的快速稳定持续发展。
2、研究内容
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3. 研究的方法与方案
1、研究方法
文献法、实证研究法
2、技术路线
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4. 研究创新点
心理契约是近几年来研究饭店员工流失问题的新的理论依据,在国内外的研究中还处于初级阶段,文章将心理契约理论融入到个案研究之中,为降低饭店员工流失寻找更有效的对策。
5. 研究计划与进展
2013.4-2013.10收集整理相关资料,撰写文献综述,进入论文初步研究阶段
2013.11-2013.12撰写开题报告,开题答辩
2014.1-2014.3撰写初稿
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