1. 研究目的与意义
目的:1、信息时代的需要:旅游产品的购买是旅游的重要元素,然而现如今随着个人计算机的普及和互联网的发展,网络购物这种结合现代信息科技的新型购物模式得到了迅速发展,它不仅给人们生活的方方面面带来了变革,也深深地影响了旅游业的发展。2、旅游企业发展的需要:电子商务的发展为旅游业带来了新的活力,旅游电子商务成为信息时代旅游企业竞争战略的重要手段。为了使旅游电子商务更好的发展,分析旅游产品网络购买行为能使旅游企业在实施电子商务时发现自身的不足并加以改进
意义:1、购买行为的分析是旅游产品开发和营销战略制定的基础2、网络购买行为已随着计算机和互联网的发展得到了普及,对此的分析可以使旅游企业更清楚的了解到旅游消费者的心理需求2. 国内外研究现状分析
对于旅游产品网络购买行为国内外学者分别从不同的角度进行了分析,索琳戈尔在《消费者行为学》中阐述,消费者在决策前通常需要信息的搜索;英国学者Patrick Butler和Joe Peppard在研究中提出,在网络中企业如果要对消费者的需求迅速做出反应就必须理解消费者的网络购买行为;国内学者吴思、凌宏鸿在研究中指出旅游电子商务网站能否取得成功的关键因素之一就是提供消费者满意的内容;香港学者胡焱、香志成在研究中分析了酒店消费者利用互联网进行酒店信息浏览的情况,以及为何利用电子商务进行酒店产品或服务的预定及购买
3. 研究的基本内容与计划
研究内容:
1、现今大学生产生旅游产品网络购买行为的原因、现状及存在的问题
2、旅游产品网络购买行为存在问题的原因
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4. 研究创新点
定位大学生这个消费主体进行旅游产品网络购买行为的分析
以调查问卷的形式分析出现在大学生在购买旅游产品时所选形式的要求及原因
对旅游产品网络购买行为存在的问题提出对策,促进了旅游企业能更好的发展,同时也使消费者的需求得到了更大满足
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