基于网络游记的江南水乡旅游体验研究开题报告

1. 研究目的与意义

随着互联网技术水平的发展，我国旅游业开始不断的借助新媒体和网络技术条件进行网络宣传和营销，打破了传统旅游业的经营模式。由于旅游产品在消费之前是无法被感知的，所以旅游者们需要一些真实、可靠的信息来作为其支撑。更多的人在出游之前会选择到马蜂窝、穷游网、驴妈妈、途牛、同程等网站浏览一些旅游攻略，参考别人的一些旅游体验。从一定程度上来说，网络游记的旅游体验对旅游者的决策起着重要的作用，对旅游业的发展是不可估量的。因此，对基于网络游记的旅游体验研究是很有必要的。

本文通过对基于网络游记的江南水乡旅游体验的研究，从不同角度分析旅游体验的动机、旅游体验的对象以及影响旅游体验的因素等方面的问题，来分析江南水乡的现状和开发管理中存在的不足之处，最后结合江南水乡的特点提出具有针对性的解决方法，对江南水乡旅游目的地的形象完善和提升提供有效的依据，从而有效的指导江南水乡的经营管理活动。

2. 国内外研究现状分析

20世纪70年代以来，关于旅游体验就已成为国外旅游界的研究重点。我国对旅游体验的研究相对于国外来讲起步较晚，大约在20世纪90年代末。布斯汀借助于史学的思维研究旅游体验，他认为，旅游体验是一种具有时尚性的消费行为；科恩则从现象学的角度来分析和理解旅游体验，他通过对游客的旅游角色划分得出了每个拥有不同世界观的人，他们所产生的旅游体验是各不相同的，每个人的主要精神核心决定了他们所选择的旅游体验方式。pearce所提出的旅游生涯阶梯就是建立在马斯洛需求理论的基础之上，从心理学的角度出发，得出了人们关于旅游需求的5个层次；主要包括：放松、刺激、关系、自尊与发展以及自我的实现。国内关于旅游体验的研究大约是在20世纪末，由谢彦君先生最早提出的旅游体验的概念。他认为旅游体验是借助于观赏性、参与性；模仿和消费等活动使旅游者通过与外部环境之间的交流互动，从而达到调整心理结构的过程。邹统钎认为旅游体验的类型有5种，即娱乐、教育、逃避、审美和移情。周思芬从审美学的角度对旅游体验进行分析和解读，得出了旅游者的先入为主的观念，旅游者所在的群体规模，旅游者的知识，景点景区的客流量都是旅游体验的影响因素。总体上来讲，国内外学者对旅游体验的研究重点主要是放在旅游体验的动机和影响因素上，而对于如何利用旅游体验的研究成果来对旅游业的开发和规划提出针对性建议的比较少。

网络游记是旅游者对其旅游地的一种反应和感受，这对于旅游学者研究相关的课题起到了一定的帮助，因此，网络游记被越来越多的专家所关注。国外关于网络旅游体验研究，在内容上，主要从心理学、营销学、社会学、信息学和人类学等角度，来进行研究的。研究的内容主要包括网络游记的内容、旅游信息的获取、旅游目的地的形象、旅游网络营销以及旅游者的满意度和愉悦度。在研究方法上，多采用内容分析法、德尔菲技术法、语义网络分析法、句法分析法、访谈法、社会网络理论等定性研究方法和结构方程、聚类分析法等定量研究方法。但是目前，旅游体验方面，借助网络相关数据、运用网络文本分析的研究还不是特别多。我国国内对网络旅游体验的研究还处于初级阶段，整体水平不高，且发展不平衡，有待深入研究。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：1.提出问题，基于网络游记的江南水乡旅游体验研究；

2.以多个江南水乡为例，进行深度访谈、数据搜集、整理、分析；

3.从相关网站上采集游客对江南水乡的评价、旅游攻略；

4. 研究创新点

基于传统的旅游体验研究方法的不足之处，本文采用深度访谈法和分析法，对网站中的大量游记以及游客的点评内容进行分析，提高了数据的准确性。

同时，网络上游客的评论和游记可以真实的反应出他们的旅游感受，具有一定的客观性。

这对于研究旅游体验的动机、影响因素等提供了可靠的数据。