探析人性化管理对酒店长久发展的影响开题报告

1. 研究目的与意义

1.，酒店业新发展中孕育出的酒店，在经营及管理方面可塑性非常强。

2.人性化管理是目前管理理论的一个新阶段，对于西方先进酒店业提倡的人性化管理理论，在我国的各大知名酒店得到了推崇，但是在运用方面却仅限于表面，没有深层次将人性化管理细化与制度化。

3．研究酒店人性化管理对酒店品牌长久发展的有积极作用，提升员工的主人翁责任感，增强酒店的凝聚力和向心力，从而形成强大的团队力量，带动酒店品牌的发展。

2. 国内外研究现状分析

国外：1.以泰勒为代表倡导的西方科学管理，见物不见人。

然继梅奥为代表提出的人际关系理论阶段之后，酒店管理不再局限于以决策理论、系统科学和定量分析为中心的现代阶段，而是更重视人的因素，强调以人为本、以人为核心。

2.然继梅奥为代表提出的人际关系理论阶段之后，酒店管理不再局限于以决策理论、系统科学和定量分析为中心的现代阶段，而是更重视人的因素，强调以人为本、以人为核心。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：一、绪论二、相关概念三、酒店人性化管理的必要性四、当代酒店管理方式的对比与分析 五、酒店人性化管理的措施 六、人性化管理对酒店发展的影响研究计划：2017年12月1日12月31日：文献资料的收集、分析，完成开题报告和文献综述2018年1月1日2月1日：撰写论文提纲2018年2月2日4月2日：完成毕业论文初稿，接受接受导师检查审阅2018年4月3日5月20日：论文修改，提交定稿打印稿2018年5月底：答辩修改，提交论文

4. 研究创新点

1.国际高端酒店不断进入中国市场，本土酒店难以将品牌做大做响，本课题针对本土酒店发展现状相结合，分析以往酒店管理方式的利弊，将人性化管理的意义通过具体事例呈现。

2.一部分酒店只是有人性化管理的概念，具体实施过程仅限于表面，没有进行深化与制度化，本课题通过对比现代酒店部分呢管理方式，提出可行性的人性化管理措施以及能达到的效果。