南京博物馆旅游产品游客体验度提升研究开题报告

1. 研究目的与意义

研究目的：随着旅游业不断的发展，旅游衍生出不同的发展方向。文化旅游越来越成为人们青睐的对象。作为一个城市文化的凝聚象征，博物馆旅游也应运而生。南京作为六朝古都，历史悠久，文化厚重，适宜的地理环境与丰富的旅游资源使旅游业成为南京经济的重要支柱产业。南京的博物馆数量多，种类多，涉及面广，这为南京的博物馆旅游打下了深厚的物质基础。但旅游业的高速发展与博物馆旅游的缓步前行明显存在着脱节状态。因此，有必要对博物馆旅游展开深入的现状调查研究。

研究意义：南京博物馆旅游只发挥了公益事业的功能，游客体验度依旧存在着问题。通过分析研究影响博物馆旅游的体验因素，能够准确找到旅游者对于博物馆旅游体验的需求，发现现阶段博物馆旅游体验存在的问题并提出相对应的政策。

2. 国内外研究现状分析

博物馆旅游起源于国外，从20世纪70年代开始，世界博物馆的发展与旅游业开始相互结合。因此，在研究的对象、内容、方法、深度及其研究成果上，都领先于国内的研究。目前国外的研究主要体现在四个方面。richard prentice（2007）基于旅游体验的真实性，研究了博物馆如何在无形产品开发中融入真实性，并提出了同心圆模型。在博物馆旅游的体验上，nowacki （2005）以波兰博物馆为例，对其旅游需求进行调查，运用servqual评价法，创建了博物馆游客满意度评价体系，其中包括展览、解说、纪念品、整体环境等三十六项指标，认为博物馆的整体、环境、馆内展品和服务水平严重影响游客的满意度。在博物馆旅游的开发上，myriam（2007）站在城市发展的宏观角度，认为博物馆能够运用各种文化展示手段营造一种高品质的城市旅游环境，是城市旅游的一种核心吸引物。

而国内研究相比国外而言，起步较晚，国内真正意义上对博物馆旅游的关注开始于

20世纪90年代末期，出现大量文献与专著，但研究深度和广度同国外存在着较大差距。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

1.介绍了研究的背景和意义，总结国内外博物馆旅游的研究概况，对国内外文章中涉及的概念进行界定。

2.参考文献，对博物馆旅游体验的概念进行分析

4. 研究创新点

本文通过问卷调查的方式，对南京的博物馆旅游的体验现状进行分析与调查。在掌握第一手资料的前提下，运用ASEB栅格分析法中旅游者体验进行分析与研究，总结出影响博物馆旅游体验的因素，针对这些因素，提出自己的意见与解决方案。