新冠疫情后武汉的旅游目的地形象是否改变开题报告

1. 研究目的与意义

2020年新型冠状病毒肺炎疫情致使武汉乃至全国旅游业遭受重创，有数据显示，旅游业对武汉国民经济的贡献高达22%。新冠疫情直接损害了武汉旅游业的形象，加剧了武汉旅游业市场份额的损失，严重阻碍了武汉旅游业的发展。面对突如其来的重大公共卫生事件，根据交通运输部的初步统计，2020年春节假期10天，全国铁路、道路、水路共发送旅客约1.9亿人次，比去年春运同期下降近73%。全国范围开展疫情防控之后，航空铁路、在线旅游企业、旅行社和酒店经历了退票、退订潮，旅游景区、旅行社等旅游企业几乎全面停摆。根据中国旅游研究院公布的仿真测算基准数据，受疫情影响，2020年一季度国内旅游人次和旅游收入分别负增长56%和69%，全年减少9.32亿人次，减收1.18万亿元。

从以上数据看，疫情对武汉各个方面都造成了重大影响，旅游业更是遭受最严重打击的产业之一。疫情所产生的负面信息是否对武汉的旅游目的地形象带来负面影响？疫情发生时国家立即采取有力措施，武汉人民封城抗疫，全国上下戮力同心，同舟共济，更是涌现出众多抗疫英雄。如此“抗疫精神”又是否能对武汉的旅游目的地形象产生正面影响？武汉的旅游目的地形象是否有改变，有何改变？即为本次研究的目的。并以此发掘武汉新的城市形象，促进武汉旅游业全面恢复。

2. 研究内容和预期目标

本文以携程平台2019年1月至2021年4月收集到的90篇武汉相关游记为例，主要解决以下问题：

1.疫情发生前，武汉的旅游目的地形象是如何；

2.疫情控制住后，武汉的旅游目的地形象是如何，旅游安全形象是否有变化，是否有坚强、团结、感恩等正面情感词汇来形容武汉。

3. 国内外研究现状

旅游目的地形象是旅游目的地吸引游客的关键因素之一，是提升其市场竞争力与影响力的主要手段，其与游客旅游目的地决策的相关性越来越强，对于旅游目的地形象研究的重要性日益凸显。

国外研究认为，旅游目的地形象追根究底其实是一种社会心理现象；在国内，姚长宏等研究认为，旅游目的地形象狭义上是游客对旅游地的主观认识，广义上不仅仅是游客的主观行为，还有社会各界群体对旅游地整体客观存在的认知，是旅游地的旅游吸引物、旅游服务、自然环境、社会环境等4大内容的外部表征。

王磊等从目的地营销的角度出发，认为旅游目的地形象这一概念包含了两个侧面，一种是从营销者角度出发的发射性目的地形象，一种是游客角度的是接受性目的地形象，但归根到底仍然是目标市场上的公众普遍持有的感知、印象和观念的总和。

4. 计划与进度安排

本文以携程平台2022年1月至2022年4月武汉相关游记为例，通过两阶段的实验设计——实验1的文本分析法、Rost词频分析以及实验2的基于扎根理论的人工编码分析，多维度深入探讨疫情前后武汉城市旅游形象的感知差异。研究结论如下：（1）疫情前，武汉城市旅游目的地形象是资源丰富、包容性强、兼具古典与现代风情的“网红”城市；（2）疫情后，旅游形象发生了改变，一方面疫情严重，让部分游客望而却步；另一方面，樱花被赋予了新的寓意——挫折中绽放的希望之花，以“武汉抗疫精神”为内核的新的红色旅游产品系列产生，寓意了英雄、伟大与希望；（3）不同的实验方法会产生不同的结果，基于扎根理论的人工编码分析较于ROST的词频统计分析更为适用。

5. 参考文献

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