基于UGC数据的苏州市旅游形象感知研究开题报告

1. 研究目的与意义

旅游目的地形象感知一直以来都是旅游研究的热门领域，研究目的地形象感知则是国内目的地进行营销的基础。传统的目的地形象感知研究多采用问卷调查、访谈和对网络文本进行人工分析等方法进行，但普遍存在样本数据量较少、获取数据成本较高、主观性较强等缺点。

随着互联网及社交媒体的快速发展，大量游客都会将自己在旅游过程中的游览经验和感受、旅游攻略、发布的游记、相关的问答和点评原创内容发布至社交媒体，在此过程中产生了大量具有研究价值的由用户产生的内容（ugc, user generated content），而越来越多的学者也已经开始利用社交网络ugc数据进行旅游研究。

ugc作为一种新兴的互联网旅游信息传播方式，不仅对潜在旅游者的旅游决策发挥重要作用，更对旅游目的地的旅游形象传播和营销有着不容小觑影响。使目的地加强对形象塑造的重视，利用ugc塑造良好的旅游形象，促进旅游目的地的可持续发展。

2. 研究内容和预期目标

本文选取苏州市为研究案例地，在梳理国内外研究文献的基础上，借助ROST CM6软件，运用内容分析法，对采集到的大量网络游记文本进行处理，分析出苏州市旅游者认知形象和情感形象，为苏州市旅游形象的提升、传播和营销提供参考。

3. 研究的方法与步骤

一、研究方法

1、文献资料法

本文的研究是基于大量阅读相关文献资料的基础上，在研究过程中不断搜集补充资料并对其进行了归纳和分析，主要归纳分析了学术界对于ugc和旅游地形象及感知的相关研究，并在此基础上建构了本文的研究框架结构，理清了文章的研究脉络。

4. 参考文献

1 邓宁，钟栎娜，李宏.基于ugc图片元数据的目的地形象感知——以北京为例[j].旅游学刊，2018,33（1）：53-62.

2 陆利军，廖小平.基于ugc数据的南岳衡山旅游目的地形象感知研究[j].经济地理，2019,39（12）：221-229.

3 张洪昌，舒伯阳.基于网络文本分析的民族村寨国际旅游形象感知研究——以黔东南州为例[j].西北民族大学学报（哲学社会科学版），2019（3）：145-152.

5. 计划与进度安排

1、2019年11月13日至2022年12月30日：提交毕业论文题目申报表。

2、2022年2月28日之前：提交任务书。

3、2022年4月3日之前：提交前期研究报告。