网络金融环境下的银行零售业务变革研究开题报告

1. 研究目的与意义

目的：互联网已不再是一个新鲜的词汇，它已渗透到我们的日常生活中。

购物、买车票、缴纳水电费、共享单车等等都已离不开网络。

在互联网 浪潮的推动下，我国经济发展模式发生着改变，我国的银行业的经营环境也发生着变革。

2. 国内外研究现状分析

关于网络金融下的银行零售业务变革研究的文献综述前言：互联网金融在现代信息技术日新月异发展的推动下正以势如破竹的姿态对传统的银行零售业务产生巨大影响。

很明显地，这一发展趋势已经不可扭转，是是必然的。

互联网金融以方便、快键、精准的特点充分利用大数据库实现线上零距离的用户服务匹配，达到资源最优化的效果。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：第一章绪论1.1研究背景1.2研究意义1.3研究方法1.4创新与不足第二章理论基础与文献综述2.1互联网金融的理论基础2.2银行零售业务的理论基础2.3国内外文献综述 2.3.1国外文献综述 2.3.2国内文献综述第三章互联网金融对南京银行零售业务的影响3.1储蓄业务领域3.2消费信贷业务领域3.3电子支付领域第四章南京银行零售业务分析4.1零售业务的行业总体情况4.2南京银行零售业务的总体情况 4.2.1零售业务规模及产品结构 4.2.2理财业务发展状况4.3南京银行零售业务应对互联网金融的SWOT分析 4.3.1优势分析 4.3.2劣势分析 4.3.3机会分析 4.3.4威胁分析 4.3.5结论第五章南京银行零售业务存在的问题5.1产品品种问题5.2客户关系管理问题5.3服务层面问题5.4人力资源和考核机制问题第六章推动南京银行零售业务发展建议6.1南京银行零售业务发展愿景6.2南京银行零售业务发展策略 6.2.1完善产品体系 6.2.2客户关系管理 6.2.3提高线上线下融合度 6.2.4致力产品服务创新 6.2.5加强风险管理水平第七章结论与展望6.1研究结论6.2进一步研究展望计划：2018年12月-2019年1月，搜集资料，确定论文题目，撰写开题报告2019年1月-3月，根据资料撰写论文，完成论文初稿2019年4月-5月，根据导师意见修改论文，确定论文终稿

4. 研究创新点

现有的关于网络金融下银行零售业务的变革研究较多，但是结合南京银行的实体研究还很少，本文将南京银行作为研究对象，对南京银行的零售业务的发展进行了分析，更据此提出了相应的应对互联网金融的策略。