1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述一、相关理论alex rampell于2011年8月提出了关于o2o模式的相关概念，他阐述o2o电子商务的关键是通过网络寻找消费者，然后再通过网络带入到实体中，进而实现线上到线下的交易模式，也就是online to offline，即o2o模式。
[1]吉丹俊（2016）指出，o2o商业模式也被称为离线商务模式,是线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费,也就是通过一系列网络营销的手段将线下商店的信息推送给网络消费者,促进消费者进行线下购买的营销模式。
[2]二、绩效分析方法20世纪初，西方学者主要的绩效评价方法是财务性绩效评价法。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
（一）要研究或解决的问题 本课题是要对我国传统零售业转型o2o模式的动因以及绩效进行分析，发现转型过程存在的问题进而提出解决措施。
当前,许多传统零售企业为应对内外部环境的变化转型为o2o模式运营。
作为我国传统家电零售行业的领军企业,苏宁云商沿着o2o云商模式这条路径,实施了自身战略转型。
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