网络口碑对大学生网络消费者购买意愿的影响开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

课题意义：

随着网络的应用普及，网络口碑以新型的传播方式，对消费者的购买行为日趋重要。一些学者发现网络口碑以信息者和推荐者的双重角色，影响消费者对产品的认知、品牌的忠诚和购买的选择，与销售额有显著的正相关。

波士顿咨询公司（bcg）发布的报告《中国数字化新世代2.0：数字媒体和电子商务步入主流》曾指出，中国大学生网民群体虽只有约占网民总体的7.5%，但在网络购物比例达到39%，高于总体的网络购物比例28.1%。bcg发布的报告《中国数字化新世代：未来的网络领军者》指出，尽管可支配收入有限，大学生平均每周花费2.1小时进行网络购物，在所有群体中名列第三位。

2. 研究的基本内容和问题

研究目标：

通过对网络口碑对大学生网络消费者行为的影响调查，研究专业能力、关系强度、易感性等各个影响因素对大学生网络消费者购买行为的作用机理，为网络口碑营销活动提供理论支持，使得企业更好的网络口碑进行营销推广。

研究内容：

3. 研究的方法与方案

研究方法：

分析网络口碑特征对大学生网络消费者的影响，针对专业能力、关系强度、易感性等各个影响因素对大学生网络消费者行为的影响提出若干假设，通过对大学生发放调查问卷的方式进行数据统计，利用spass等软件对数据进行分析，验证这些因素与大学生网络消费者购买行为之间的关系。

技术路线：

4. 研究创新点

目前大多数对网络口碑对于消费者的影响研究成果都是在西方文化环境下做出的，而东西方文化的差异会对口碑行为产生影响。本研究立足于东方文化，针对网络口碑对大学生网络消费者这一特定群体的消费者行为的影响进行的研究。

5. 研究计划与进展

分析网络口碑特征对大学生网络消费者的影响，针对专业能力、关系强度、易感性等各个影响因素对大学生网络消费者行为的影响提出若干假设，通过对大学生发放调查问卷的方式进行数据统计，利用spss等软件对数据进行分析，对提出的假设进行分析验证得出结论，并依此为企业网络口碑营销活动提出建议和对策。

在2013年12月13日前完成研究选题，

在2013年12月27日前完成研究开题，