浅析平衡计分卡在公共部门绩效管理的应用开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

研究意义：

(1)理论意义：平衡计分卡作为一种先进的管理工具运用到公共部门，无疑对其应用领域具有推动作用。

(2)现实意义：1.平衡计分卡作为一种战略性的管理系统,注重的是结果,建立了绩效之间的关系,它削弱了传统的官僚制管理模式的规则,并指导所属部门通过加强各部门之间的互相沟通下纵向和横向联系,减少摩擦,消除部门上下级隔阂。

2. 研究的基本内容和问题

研究目标及内容：

本文全面透彻的阐述了平衡计分卡的理论,并通过实证分析说明了平衡计分卡在

公共部门绩效管理的困境中起到的重大作用。在此基础上探讨将平衡计分卡引入我国公共部门绩效管理的可行性以及平衡计分卡对于科学发展观指导下的公共部门绩效管理的意义，并在分析和总结我国公共部门应用平衡计分卡的成功案例的经验的基础上，通过对公共部门绩效管理的意义的了解,进行分析和总结我国公共部门应用的平衡计分卡的成功经验，最后将平衡计分卡应用过程中应注意的一些问题做了简短概括，并提出相关的建议，试图构建基于平衡计分卡的我国公共部门绩效管理体系。

3. 研究的方法与方案

研究方法：

(1)文献综述法：针对与课题相关的各类期刊论文、学术著作、学位论文、专题研究等资料进行归纳分析，在研究的过程中将收集到的国内外相关的公共部门战略管理、公共部门绩效管理以及平衡记分卡相关文献进行梳理总结，将其作为本论文理论研究实证分析的基础。

(2)层次分析法：运用层次分析法确定确定平衡计分卡中不同维度不同指标的相对权重，并检验其权重的逻辑一致性。选取特定公共部门发放调查问卷，通过对问卷数据进行统计和归一化处理，计算绩效指标权重。

4. 研究创新点

创新之处：

1．建立符合我国国情的公共部门平衡计分卡模型

管理学最忌讳拿来主义，本文将与我国基本国情相结合，在层次安排和维度界定上都有新的诠释和安排，是修正了的战略管理和绩效评价工具。以我国公共部门战略为导向，构建了符合我国国情的公共部门平衡计分卡模型，并对四个维度作了界定和说明。

5. 研究计划与进展

研究计划：

1. 寒假回家根据以往资料设计合理的调查问卷以及思考发放人群 1月-2月

2. 归校后，对目标人群发放调查问卷 3月-3月上旬