体验式营销对消费者购买行为的影响研究——以南京市宜家家居为例开题报告

 2022-01-30 19:25:32

1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)

一、 本课题的意义

经济的发展有其内在的规律,从农业经济开始己经经历了商品经济和服务经济,现在正向体验经济迈进。不同的经济发展阶段要求有不同的营销方式相对应,体验经济的出现要求企业必须研究和实践新的营销方式以应对新的经济现状。

市场营销的核心观念,是以顾客为导向,以消费者的需求为准绳,因此,营销理论与方法必然会随着消费者需求的变化而发展变化。随着体验经济时代的来临,消费者不仅重视物品和服务,更渴望获得体验的满足。顾客体验已成为第三种顾客价值,体验式营销将是21 世纪营销战中最有力的制胜利器。

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2. 研究的基本内容和问题

研究目标

本文以宜家家居为例,通过对消费者进行调查,获取并分析数据,建立体验式营销与消费者购买行为的多元回归模型,从而得到体验式营销中不同要素对消费者购买行为是否有影响及其影响程度,并在此基础上,为企业更好的进行体验式营销,获得良好的营销效果提供决策依据。

二、 研究内容

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3. 研究的方法与方案

一、 研究方法

在具体的研究方法上,采用了理论与实证分析相结合,以问卷调研为基础,运用统计分析、相关分析、多元线性回归分析等研究方法。首先对已有的研究成果进行归纳和分析评述,研究相关基础理论,在此基础之上,通过运用相关分析和回归分析相结合的方法,在大量详实数据基础上,建立消费者购买行为与体验式营销的多元回归模型。

采用的方法主要包括描述分析、相关性分析和数据分析,使用 SPSS、EXCEL 和 EVIEWS 等软件作为数据处理工具。

二、 技术线路

(参见附件)

三、 实验方案

(1)设计调查问卷,进行实地调查,回收调查问卷。

(2)录入、整理、分析数据。

(3)建立以顾客购买行为为因变量、体验式营销的各个维度为自变量的多元回归模型;根据建立的模型,分析体验式营销的各个维度与消费者购买行为的相关性,得出每个维度对顾客购买行为的具体的影响程度。

四、 可行性分析

(1)本人本科阶段学习了西方经济学、市场营销学、组织行为学以及计量经济学和统计学的课程,具有一定的经济管理方面的专业基础理论知识与研究方法基础,会使用SPSS、EVIEWS等数据处理和分析的软件。

(2)研究课题难度适中。研究方案思路清晰,设计合理。研究使用的方法科学、可行。

(3)南京农业大学图书馆拥有许多数据库和丰富的学术资料,查阅比较方便,本人可以充分利用学校图书馆的资源。

(4)指导老师经验丰富,能够在选题及研究过程中给予指导。

4. 研究创新点

(1)以往的关于体验营销的研究主要是从分析体验式营销的几个维度以及体验式营销的策略进行的,而本文则对体验式营销的客体消费者进行研究。(2)本文通过调查问卷获得第一手的数据,并通过建立模型,分析体验式营销的不同维度与消费者购买行为的相关性,并且得出不同维度对消费者购买行为的影响程度。

5. 研究计划与进展

整个研究计划在半年内分六个阶段完成:

(1)2013年12月1日2013年12月13日(已完成)

确定研究课题。

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