X教育培训机构员工绩效考评研究开题报告

全文总字数：5844字

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1目的和意义

随着我国的经济发展，人民生活水平的提高，人均受教育程度不断提升，家长对教育的重视度也在不断提高。一大批中小学教育培训机构如雨后春笋般的涌现，涵盖各个年龄段和各种技能的学习。中国教育培训业进入疾速发展期，培训机构的不断增加，市场的竞争愈发激烈。

教育培训机构有别于其他行业，员工普遍素质较高，在工作中更具有使命感和责任感，为人师表，通过知识的传授实现自身的价值。同时区别于普通教师，教育培训机构的员工不仅要懂得如何吸引学生、抓住学生的学习兴趣所在，而且同时要懂得市场、懂得招生。员工是教育培训机构的核心资源，其所进行的一系列创造性劳动，在绝大多数情况下都被当成是教育培训机构核心竞争力形成的一个决定性因素。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容与目标

根据现代人力资源管理理论，以发现企业问题、分析问题与解决问题为出发点，在研究的过程中，本论文使用绩效考评理论作为研究基础，通过引入分析数据模型、kpi指标提取等方式，进一步优化完善x教育培训机构绩效考评的评价模型。通过深入细致的分析x教育培训机构的员工绩效考评现状，结合实践过程中出现的问题与不足，并对绩效考评过程中发现的各类问题进行了归类提炼，提出了相关修改完善举措，设定相对科学的评定指标，进一步优化绩效考评流程，促使x教育培训机构员工配套绩效考评工作的健康发展，进而在原有绩效考评体系的基础上进行优化升级，为公司持续健康发展，实现企业战略目标提供了有力的制度保障。

本文共分为五部分。

3. 研究计划与安排

4. 参考文献（12篇以上）

[1]张艳.中小学教育培训行业顾客满意度研究[d].武汉理工大学，2014.

[2]魏会珍.基于顾客满意度的企业服务质量测评分析[j].中原工学院学报.2012（06）：63-67 71.

[3]周卿，王璇.中小学校外培训机构的现状分析[j].法制与社会.2011（23）:250-251.