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1. 研究目的与意义(文献综述)
1.1 研究背景
互联网的出现给人们的生活带来的翻天覆地的变化,网络购物平台的出现更是打破了时间和空间的限制,给网络消费者带来的新的消费体验,网上购物在给予消费者足够新鲜感的同时,也给消费者带来了新鲜的烦恼——如何判断商品的质量成为了大家共同的难题。
不同于线下传统购物,进行网上购物时,消费者往往只能通过看到卖家呈现出来的信息来判定商品质量,消费者并不能判断买家的信息是否是真实的,对商品质量的顾虑成为消费者下单购物的阻碍。商家为了消除消费者对商品质量的担忧,搭建了消费后对商品的评价系统,消费者可以在确认收货之后,给商品打分,并且描述商品的使用心得以及对商家服务的感受,随着评论系统的完善,在线评论不仅局限于文字评论,商家更鼓励消费者分享图片、视频等可视化的评论。
2. 研究的基本内容与方案
2.1 研究的基本内容
1 绪论
1.1 研究背景目的及意义
3. 研究计划与安排
2019年12月:完成论文选题(任务书),明确任务,资料收集;
2020年1月-3月:完成开题报告;
2020年3月-4月:开始撰写论文,完成阶段性报告;
4. 参考文献(12篇以上)
[1]张琴,龚艳萍,张晓丹.为他人购物:在线评论的说服力有何不同?[j].管理评论,2019,31(2):94-102.
[2]何军红,杜尚蓉,李仲香.在线评论对冲动性移动购物意愿的影响研究[j].当代经济管理,2019,41(5):25-31.doi:10.13253/j.cnki.ddjjgl.2019.05.004.
[3]洪菲,郑辉,周颖帆, 等.在线评论对大学生消费者购买意愿的影响研究[j].商业经济研究,2019,(8):52-56. doi:10.3969/j.issn.1002-5863.2019.08.014.
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