武汉远游有方科技公司业务流程优化研究开题报告

（1）目的

文化产品日益流行的今天，企业在获得更广阔市场的同时，也面临竞争加剧、成本增加、市场需求个性化和多样化等诸多挑战。为了提高竞争力，制造企业必须以最好的质量、最低的成本、最优的服务及最清洁的环境来满足不同顾客对新产品的需求和社会可持续发展的要求。因而，产品的市场竞争力不仅体现在质量和成本，而且还要求设计与投产周期缩短﹑市场响应速度加快。传统的产品设计与生产模式已不能适应企业发展的需要，因此，企业的业务流程分析与优化设计显得必不可少并且越来越重要。随着市场环境向多样化方向的变化和市场竞争的加剧，企业的业务流程需要持续不断地改进。以新技术新方法为催化剂，以用户为中心，培育和优化企业流程。

武汉远游有方科技有限公司，是一家基于武汉理工大学校园文化产品开发、会务会展服务、校园文化项目建设的文化创意类公司。目前公司的市场已经扩展到武汉的各大高校，公司的短期目标是在三年内成为行业内领头公司。中长期目标是在五年内成为国内一流的校园文化品牌建设公司。公司设有产品部、设计部和市场运营部、财务部等部门。项目团队于2014年10月份被人民日报专版报导。 目前团队在武汉理工大学的项目已经成熟，公司在余家头和马房山校区都开设了实体店，并与校后勤集团达成合作。公司的项目《互联网 3d打印校园文化纪念品》已经获得武汉市科技局项目立项。公司还与中南财经政法大学的创业团队成立了合资公司，项目计划投资50万以建立中南财经政法大学的校园文化品牌。本论文将在对流程优化理论详尽阐述的基础上，发现影响公司的设计、生产、销售以及物流等方面的不足。并以武汉远游有方科技有限公司业务流程优化项目为例，在详细分析公司战略，及对组织结构优化的基础上，详尽阐述如何优化出企业的业务流程。对流程优化后的实施风险、可能产生的问题，也将进行评估。为企业流程管理提供一定的依据。这种优化的目的实际也是企业所追求的目标：降低企业运营成本，提高对市场需求的响应速度，争取企业利润的最大化。

2. 研究的基本内容与方案