B2C电子商务平台企业盈利模式研究——以**企业为例开题报告

全文总字数：5260字

1. 研究目的与意义

研究目的：

电子商务作为区别于传统商业的一种全新商业模式，它可以匹配各种行业、各种类型的企业，帮助其拓展新业务，完成更多销售。同时由于受制传统技术和相关法规等的束缚，电子商务尚未突破障碍，以全新的模式参与到企业运营，电子商务的业务模式、盈利模式、发展方向等还处于探索阶段。

电子商务技术迅速发展、随之而来大量电子商务平台不断涌现，然而在这些平台中很多都是处于亏损状态，主要原因是缺乏有效盈利模式。本文意图对b2c类电子商务平台盈利模式的研究探讨、成功案例的分析总结，力争提出一套b2c类电子商务平台行之有效的盈利模式。

2. 国内外研究现状分析

随着互联网的普及，网络技术的发展和人民生活水平的提高，电子商务得到迅速发展。B2C便是其中蓬勃发展的一类电子商务类型，近年大量的B2C电子商务网站建成运营，由于B2C电子商务风光大好，许多传统生产与流通企业也纷纷建立B2C电子商务平台，在客观上更有力的推动了B2C电子商务的发展。

这种网上购物平台便利性和全天候的营业时间，得到了大部分网民的认可和追捧，B2C电子商务成了当今网上购物的首选平台之一。虽然商品售卖数量与用户规模比较可观，但是我国尚有数量不少的B2C电子商务网站的盈利模式没有可持续性。因此，本选题以我国最为著名的B2C电子商务企业之一淘宝网为例，细致分析其盈利模式，以期对该公司的经营策略提出合理化建议，并供其他同类企业参考。

一、国外相关理论

1、关于盈利模式

Afush和Tucci认为，盈利模式是一个企业建立和有效使用自己资源的方法。通过这个方法，企业能够向客户提供比竞争对手更大的价值，并Ｗ此来盈利。简单的来说，盈利模式就是对于企业现在如何赚钱、将来如何规划的描述。

Linde 等人认为，认为赢利模式是一个商业系统工程，在这个系统工程中创造价值组织的核心逻辑是赢利模式。他把盈利模式的构成要素为：定价模式、收入模式、渠道模式、商业流程模式、基于互联网的商业关系、组织形式、价值主张。

欧洲学者 Paul.Timmers 以价值链的结构与重组的角度出发，认为赢利模式是集合了产品、服务与信息流的一个系统结构，包含了对不同商业活动主体和他们所起的作用，以及这些参与主体能够带来多少未来收益和营收来源进行描述。

Elliot 对盈利模式的研究注重贸易的关系、成本与收入源的关系。他认为，赢利模式比较直观的揭示了商业活动中每个参与者之间的相互关系，并且说试图去说明每个参与者付出的成本与所获得的收益。不论是什么样的赢利模式，其最终的目的就是要解决：利润＝收入－成本，并且理性的结果是利润永远要大于收入减去成本的差值，这是盈利模式存在的价值所在。

2、B2C电子商务企业盈利模式

对于B2C电子商务企业的盈利模式的定义、内涵的研究，国内外的一些学者研究的比较深入，包括一下几种观点：

美国经济学者摩根斯坦利.添惠把B2C电子商务的商业模式分为8种:

表1.1摩根斯坦利.添惠8种商业模式

Table1.1 Morgan Stanley Dean Witter 8 bussiness model

Grahamwinch Philip和Joyce就B2C模式下顾客对于B2C网站信任的建立与流失过程建立了一个由四维度组成的模型，并对怎样从管理上的改进获得顾客信任做出了建议。

二、国内相关理论

我国学者刚刚开始关注于电子商务盈利模式的研究。国内学者对电子商务盈利模式的研究主要涵盖在以下几个方面： 西南财经大学罗崛教授认为：一个商业模式由三个构成部分，即：公司假设的经营环境、公司假设的自身宗旨与公司对核心竞争力的确认。而电子商务企业商业模式的运作，需要达到至少有两个前提条件：一是企业的商业模式的运作必须由各类构成要素整合为一个整体，以一个整体结构的面貌参与价值活动，不可能也不仅仅只是一个单一因素。二是企业商业模式运作的各构成要素必定有着某种内在联系，这个联系担负着桥梁的作用，它把各构成要素有条不紊的联合起来，使构成要素之间能够相辅相成，相互呼应和支持，共同发挥优势作用，促使一个搭配合理、良性发展循环的形成。

西南交通大学的叶乃沂认为，所谓的电子商务企业的盈利模式，就是其依据自身在整个价值链系统上的位置，把产品和服务供给目标客户进行交易而盈利的一种方式。主要包含的内容：e 化的市场环境；与客户的关系；产品创新、创造；财务构成要素、企业拥有的资源和业务流程等六个要素组成，这些要素之间并不是独立存在的，而是相互联系、相互支持和相互结合的，它们共同推动了商业模式的构成特征。

北京科技大学的赵毅凝，分析研究在价值链上的企业位置，结合电子商务发展的特点，把企业的盈利模式化为以下几类：制造商为主型、基础型、交易型、服务型与内容型。他认为在价值链上位置相异的企业，它们之间所采用的商业模式、经营风格、管理策略、营收结构、运营成本、营销战略和方法等方面都会出现很大的差别，与之对应的盈利来源、方式和成长步伐也会呈现个体差异。

李先锋、白庆华在核心竞争力有关理论研究的基础上，充分对电子商务盈利模式规律和特点进行了剖析后，两位学者认为电子商务盈利模式应该有以下几种分类：一是网上买卖商品模式（包含：B2B、B2C、C2B、C2C），二是网上销售数字内容模式，三是网上提供服务模式（包含：网络游戏、广告收费、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱、虚拟空间等），四是交易费用模式（包含：招商网站、旅游代理网站等）。

温旭丽，田瑞青认为B2C指的是网上零售，主要表示的是直接和消费者进行面向销售的一种服务类型。

余绍军（2005）认为B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式，不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的，一般来说B2C电子商务企业主要通过以下的盈利模式获取利润：

表1.2余绍军11种盈利模式

Table1.2 YuShaojun 11 profit model

张博(2009)根据实物交易完成的客体将B2C商业模式划分为四类,分别是中间商模式、第H方交易平台模式,制造商直销模式与传统零售商建网站销售模式。根据四类B2C商业模式的特殊性提出了B2C商业模式价值的组成并建立了B2C商业模式价值的评价指标体系,确定了模糊综合评价的方法。

我们中国社科院财贸所电子商务课题组,按照为消费者提供的服务内容不同,认为B2C商业模式的分类可W分为;电子经纪;电子直销;电子零售;远程教育;网址预订;网上发行和网上金融等7个类型。

综上所述,B2C(Business Customer的缩写,其中文简称为"商户对顾客")电子商务指的是企业针对个人开展的商务活动的总称。B2C电子商务模式分为综合类B2C,垂直类B2C,传统企业转型电子直销模式的B2C,平台型B2C四类。

从一定程度上讲,对于B2C电子商务企业的盈利模式研究还存在一些问题和不足

参考文献：

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3. 研究的基本内容与计划