大学生网购行为调查——以南京林业大学为例开题报告

1. 研究目的与意义

随着网络和物流的澎湃发展，越来越多的人已经习惯于通过网购，解决生活中的衣食住行。目前，网购已经成为大学生不可缺少的购物方式，甚至是主要的购物方式。通过以南京林业大学为例，调查大学生网购行为及原因，分析网购的利弊、前景，以及大学生在网购行为中所产生的问题，寻求妥善解决问题的途径，以期为大学生安全网购、有效网购提出宝贵建议。

2. 国内外研究现状分析

一、国外关于大学生网购的研究现状

我国的文献一般都是从消费者行为学为出发点,进而延伸到网络购物消费者的购物意向的影响因素,而国外会从不同角度对此来研究,他们研究的内容涉及到消费者行为学,消费者心理说,网络技术,电子商务等等方面的研究。例如国外的《stage antecedents of consumer online buying behavior》中写到，基于belief-attitude-intention之间的关系隐含在图则(计划行为理论),根据expectation-confirmation理论和commitment-trust理论,我们建立了一个概念模型在线消费者的粘性。六个研究假设源自这个模型是使用在线购物者的调查实证验证。扫描电镜(结构方程建模)是一种数据分析方法。结果表明,在线消费者的粘性的目的是影响消费者的承诺网站(e-vendors)和他们的整体满意度事务过程中,和承诺的影响更强;反过来,同时消费者的承诺和整体满意度影响消费者的持续信任显著;确认对整体满意度有显著影响,但对承诺不一样的影响。研究结果显示,消费者之间的长期关系和特殊的网站完全在网上存在重复消费。

ha s, stoel l的 《consumer e-shopping acceptance; antecedents in a technology acceptance model journal of business research》中通过网购服装产品质量包括四个维度:网站设计、客户服务、隐私和安全,和大气/经验，结构方程模型表明,网购的质量决定了感知有用性,信任,和享受,进而影响消费者对网购的态度。消费者感知的有用性和对网购的态度影响网上购物意向,而感知易用性对网购的态度并不影响。购物的乐趣和信任扮演重要角色在网购消费者的采用。

3. 研究的基本内容与计划

（一）研究内容

1、网络购物发展现状与前景；

2、大学生消费行为分析；

4. 研究创新点

本文将通过对南京林业大学学生进行问卷调查，各消费层次的大学生网购水平对比，文献查找等调查大学生网络购物方式、商品类型、网站选择、以及付款、配送方式的偏好；分析总结购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展。需通过加强商家商品、信誉度的管理，加强法制建设，倡导大学生理性购物，提高自我保护意识。