关于明星店的品牌效应与持久性竞争力的关系研究开题报告

1. 研究目的与意义

一选题背景与意义：（阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值）(一)课题研究的现状及发展趋势在大众传媒以及娱乐业也相当发达的今天，随着消费升级和个性化消费的推动,明星店铺在这样一个经济环境下显得尤为突出,加上品牌本身自带明星主理人的粉丝流量,前景似乎非常可观。但是同时,品牌运营和推广对于明星主理人同样是一个巨大的考验。本课题着重分析在明星流量加持下同等时间内，由于不同的经营战略和管理模式，产生的不同经营结果的原因，并且通过力求为明星店铺实现持久性竞争力提供有价值的参考意见。通过查阅多种资料，纵观长久以来众多学者以及专家们对粉丝经济以及持久性竞争力的研究，有几位学者的观点引起了我的注意。闫佳悦（2020）指出需要通过口碑营销来提高品牌竞争力，以及合理运用明星效应和恰当的饥饿营销手段，社群营销拉近品牌与分析的距离，从而来实现产品的价值以及丰厚的营收。为了实现目标，闫教授认为要增强品牌的自身建设，加强与粉丝们的互动，提升用户的满意度等。邹怡情（2021）指出在粉丝经济的推动下，快闪店作为近几年兴起的线上线下相结合的体验营销模式有了一定的创新，快闪店在粉丝经济背景下借助明星名人流量和系 统完善的营销模式更易获得成功，需要天时地利人和条件。高建华（2020）指出要构建顶层设计需要从以下五个维度：从后往前看的思维逻辑，系统化思考的经营，利他化驱动的双赢策略，剧本化分工的操作模式，图形化描述的沟通方法。顶层设计涉及企业管理的方方面面，最重要的是以 下六个方面 ：企业战略规划、商业模式设计、产品创新 体系、内部管控体系、沟通激励机制、企业文化建设。任天禹（2021）指出粉丝经济在粉丝经济的消费过程中,需求异化和消费异化问题使得消费主体在消费的欲望中迷失自我,也造成了相关产业的畸形发展。消解消费异化需要国家、社会和个人的共同努力。 任天禹教授提出了消灭消费异化的解决方法，他认为国家出台法规政策是保障，消费者认清消费异化是关键，消除消费异化的影响是根本。李文明、吕福玉（2014）指出“粉丝经济”是通过提升用户黏度来优化口碑营销实效以获取经济收益与社会效益的信任代 理形态与经济运作方式。就发展趋势而言，以下几个方面值得重点关注: 从满足粉丝需求到引导粉丝追求， 从经营粉丝圈子到经营粉丝社群，从众包到众消再到众筹，从 C2C、B2C 和 B2B 到 FFC，从 O2O1. 0 到 O2O2. 0; 顺应 “粉丝经济”发展趋势的主要应对策略，可大致归纳为几个方面: 奠定 “粉丝经济”的坚 实基础，打造个性鲜明的粉丝品牌，开创电商 3.0 “粉丝经济”新局面，引爆兴奋点、社交点和分享点， 打造社区商业的 “粉丝经济”优势。国外学者疫情期间，粉丝经济帮助很多行业走出低谷，实现了重新盈利。同时，明星偶像利用自身优势，引导公众参与公益活动，极大地推动了公益事业的发展。但粉丝的盲目跟风和劣质艺人的社会影响力，也制约了粉丝经济的长远发展。推动粉丝经济与社会福利的有效融合发展，实现经济发展与社会进步的双重价值，是粉丝经济长远发展的核心竞争力。祝颖（2017）认为粉丝群体在新媒介时代通过与传统文化工业的协商下的生产与消费以及积极主动的自我展演,不仅丰富了粉丝文化形态,也彰显了新媒介时代的共享精神,以及影响和推动了亚文化与大众文化工业。王佳运（2019）认为粉丝群体极端化行为既体现有序,又体现无序,表现出粉丝的组织纪律性和强大的行动力,又表现出粉丝的肆意宣泄与狂欢,粉丝情感是推动粉丝群体极端化行为产生的主导力量,在各影响因素中均有体现。如今,粉丝群体极端化现象愈发显著,笔者希望通过此次研究,对粉丝群体有更深入的了解,对遏制粉丝群体极端化行为有所帮助,防止粉丝文化走向异化。姬凯（2019）认为粉丝消费者,其消费行为却产生了显著差异;粉丝在消费中不仅展示了自我认同,而且通过消费重塑了自我认同。粉丝消费的内在逻辑是,文化工业为了争夺情绪资本,为粉丝精心打造了偶像这一文化商品,并将其操纵为消费符号;粉丝则运用自我认同能动地围绕偶像进行消费,并通过符号消费重塑了自我认同。肖芃; 高森宇（2015）认为社会化网络中"粉丝经济"的营销由传统的单轨链式转变为三轨循环网络状模式,并提出"从传播思维到社交思维,打造引爆圈子的沟通元"和"从对粉丝营销到对粉丝圈子营销,经营粉丝社群"的营销策略。胡泳；宋宇齐（2015）指出社群经济与伪社群经济随着社会交流方式特别是网络的发展,社群的含义产生了极大的变化。经典理论下的社群有一定的特点和限制条件,诸如社群内成员的构成要以一定的社会关系作为基础;其成员从事的社会活动有一定的地域限制;社群内部应形成一定的文化,并能使社群成员产生归属感与认同感;同时,社群的建立与维护需要一定的基础设施。但在互联网时代,交流与沟通打破了原有的时空限制,使得社群可以不依托现实社会中的某些条件而建立。在地域上,因为互联网的全球性,社群成员的组成可以摆脱。李康化（2016）指出粉丝的消费行为存在两种主体,即作为粉丝的消费者与作为消费者的粉丝。粉丝消费者偏重于消费行为本身,而消费者粉丝则注重消费行为体现的狂热情感,两者在消费行为特征上存在区别。粉丝经济始于传统追星族的发展,文化企业围绕名人明星和文本内容来整合资源进行拓展,而目前社群经济在市场运作中加入对粉丝的消费力、生产力及传播力因素的考量,并且在资源联结方式上横向拓展开创了以连接和协作为中心的合伙人商业模式。粉丝经济的建构基本有三种路径:明星经济、IP运营以及合伙人商业。基于粉丝消费营销战略存有一定的风险,应从目标粉丝精准定位、核心文本完善和体验服务周到三方面来进行,从而降低文化企业的风险。杨玲（2015） 借鉴西方粉丝研究的理论资源,并结合本土粉丝文化的案例,梳理了粉丝经济的三重面相:情感经济、礼物经济和非正式经济。在文化领域，粉丝经济的根本意义在于打破中心化的权力结构,为消费者赋权,促进文化生态的多样性。 林小桢（2015）认为粉丝的定义已经从娱乐行业溢出,渗透到了科技、体育、政治及互联网等领域,在新媒体及互联网技术的影响下,一种新型的文化经济模式——粉丝经济,也逐渐发展出其独特的形态,并产生系列经济效益。 Shiping Qi; Yiyuan Jiang; Jingbo Yang; Yuan Ying（2022）指出疫情期间，粉丝经济帮助很多行业走出低谷，实现了重新盈利。同时，明星偶像利用自身优势，引导公众参与公益活动，极大地推动了公益事业的发展。但粉丝的盲目跟风和劣质艺人的社会影响力，也制约了粉丝经济的长远发展。推动粉丝经济与社会福利的有效融合发展，实现经济发展与社会进步的双重价值，是粉丝经济长远发展的核心竞争力。李松（2019）指出"粉丝"作为"粉丝经济"的主体,不仅是消费者,而且是生产者,这一群体在新的消费文化形态下体现出现实的、潜在的经济影响以及创造文化符号的独特价值。在"粉丝"、偶像、投资者三方关系中,"粉丝"与偶像具有审美与利益的关联,"粉丝"与投资者体现为情感与利益的博弈,偶像与投资者既是利益联合体,又受到投资者过度的资本榨取。为了维持"粉丝经济"的良性循环,有必要处理好人文关怀与"粉丝经济"的关系。人文关怀之于"粉丝经济",是灵魂和身体的关系,两者相互依存、相互影响。"粉丝经济"不能只注重市场效益而不遵循文化的发展规律与人文关怀的价值准则。 Heri Nurdin; Tri Jalmo;Chandra Ertikanto（2018）中描述引导探究模式学生工作单在学习成果方面提高热材料批判性思维技能的有效性。研究采用控制组前测-后测准实验设计。使用开发产品学生工作表的实验组或组的学生批判性思维能力的提高高于使用传统学生工作表的对照组的学生批判性思维能力的提高。可以得出结论，使用引导探究式学生学习单的学习比使用常规学生学习单的学习在提高批判性思维技能方面更有效。Jingru Liu（2020）指出粉丝经济是凭借偶像的影响和粉丝的购买力而实现的一种经济模式。在此模式下，直播营销呈现出"意见领袖"扩大产品影响力，实现从"名人代言"到"信任代理人"的跨越的特点，有利于实现"精准营销"，创造"我们的文化"。通过分析网播在粉丝经济下的营销特点和优势，我们应该注意到它应该在三个方面实现自身的发展：促进产业链上下游企业的合作发展，提升锚的自身形象，使‘口碑营销’发挥巨大作用。Yilu Liang;Wanqi Shen（2016）指出粉丝们，曾经仅仅是营销活动的被动接受者，现在正从分享他们的原创作品(粉丝艺术、粉丝视频、粉丝小说)，成为粉丝社区的积极成员和"礼物经济"的参与者，成为内容专家，作为工作室的共同创造者，在他们进入市场之前，寻求确保产品的成功。中国的媒体和娱乐公司开始接受粉丝的创造力，并寻求新的方式来开发、投资和培育他们的粉丝社区，以实现产品的共同创造，特别是拥有高水平的"超级粉丝"，超越仅仅通过生活方式的亲和力来驱动购买。在这篇文章中，我们定义并讨论了中国"粉丝"的要素，他们与艺术家和工作室的关系，以及他们对中国媒体和娱乐界的影响。这包括对粉丝"级别"的描述，对用于衡量粉丝价值的ARPU (每单位平均收入)的调整，以及对为公司/粉丝互动提供技术基础的社交媒体平台的审查。

目前，一个十分清晰的发展趋势就是，粉丝经济已经与企业的持久性竞争力紧密结合起来，在评估企业的发展前景的时候，越来越多地考虑到利益相关者的价值需求和利益需求。本研究的目的在于从评估目标、评估内容、评估方法三个方面进行探索创新，借鉴国外的粉丝经济与持久性竞争力的理论，通过对具体国情与省情的分析，从明星店铺的观点出发，建立一套新的粉丝经济评估体系，并提出可操作的评估流程。

二）本课题研究的意义和价值本课题的研究意义与价值主要有为两个方面，第一个是基于理论价值层面的，第二个是基于吓屎方面的实际意义。在第一个基于理论价值层面的研究意义中，不可否认的是目前学术界有关粉丝经济与持久性竞争力方面的专著、课题、论文的成果不在少数，也有一些是以推动企业持久性竞争力的发展对策建议角度进行深入研究的，但是真正从明星店铺角度出发对粉丝经济所带动的特色行业进行深入探讨的少之又少。本文将期望差异理论、马斯洛需求层次理论、顾客满意理论、体验经济理论以及五力模型等角度与明星店铺行业发展相结合，对粉丝经济线上线下市场就行一定的挖掘和开发，提高市场综合竞争力以及可持续发展力。研究的资料和结果可以为日后的粉丝经济研究积累原始素材，在一定程度上丰富了粉丝经济方面的理论研究，对管理学等相关学科的发展具有促进和丰富作用。在基于现实方面的实践意义中，本文能够具有针对性对明星火锅店这一微小的切入点进行展开论述研究，有助于明星店铺的管理者以及工作人员对企业的经营状况和战略管理进行整体把握，找出当下企业存在的问题，从而进一步改善企业的管理。与此同时，对粉丝经济和持久性竞争力的研究，有利于反映出当前消费者对明星光环下的附属产品等方面的满意度的情况，从而使得管理者能更好的为明星附属品制定营销管理售后规划，不断提高工作人员的服务质量以及服务态度，有着相当重要的意义。（三）参考文献[1]闫佳悦.互联网时代下“粉丝经济”的营销模式[J].营销界,2020(05):8-9.[2]邹怡情,梁小亮,罗希悦.粉丝经济背景下快闪店营销模式运用研究——以BTS POP-UP为例[J].中国市场,2021(03):123-124.DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2021.03.123.[3]高建华.做好顶层设计 获取持续竞争力[J].企业管理,2020(06):112-113.[4]任天禹,孙红湘.粉丝经济中的消费异化问题探析[J].大陆桥视野,2021(11):68-70.[5]李文明,吕福玉.“粉丝经济”的发展趋势与应对策略[J].福建师范大学学报(哲学社会科学版),2014(06):136-148.[6]祝颖. 新媒介时代粉丝群体的参与式行为实践研究[D].安徽大学,2017.[7]王佳运. 粉丝群体极端化行为研究[D].南京师范大学,2019.DOI:10.27245/d.cnki.gnjsu.2019.001755.[8]姬凯. 粉丝消费的内在逻辑研究[D].华中师范大学,2019.[9]肖芃,高森宇.社会化网络中“粉丝经济”的营销分析[J].现代传播(中国传媒大学学报),2015,37(10):118-121.[10]胡泳,宋宇齐.社群经济与粉丝经济[J].中国图书评论,2015(11):13-17.[11]李康化.粉丝消费与粉丝经济的建构[J].河南社会科学,2016,24(07):72-78.[12]杨玲.粉丝经济的三重面相[J].中国青年研究,2015(11):12-16.DOI:10.19633/j.cnki.11-2579/d.2015.11.002.[13]林小桢.浅析粉丝经济的发展[J].时代金融,2015(03):8-9.[14]李松.中国“粉丝经济”的资本逻辑及其良性循环[J].山东师范大学学报(人文社会科学版),2019,64(01):87-96.DOI:10.16456/j.cnki.1001-5973.2019.01.009.[15]Shiping Qi, Yiyuan Jiang, Jingbo Yang, Yuan Ying. The Integrated Development of Fan Economy and Social Welfare[J]. International Journal of Social Science and Education Research,2022,5(1).[16]Heri Nurdin, Tri Jalmo,Chandra Ertikanto. On the Economic Model of fans in big data's era[J]. Indian Journal of Public Health Research Development,2018,4(7).[17]Jingru Liu. Analysis of The Webcast’s Marketing Stratagy: From the Enlightment of Fans Economy[J]. International Journal of Social Sciences in Universities,2020,3(4).[18]Yilu Liang,Wanqi Shen. Fan economy in the Chinese media and entertainment industry: How feedback from super fanscan propel creative industries’ revenue[J]. Global Media and China,2016,1(4).

2. 研究内容和问题

二本课题的基本内容，预计解决的难题基本内容本文依托现有理论，并以明星店铺为研究切入角度，在新时代背景下探讨有关企业持久性竞争力的问题。

通过背景分析指出明星店铺未来的发展前景，随后通过对国家有关小微企业，食品相关行业等的相关政策进行分析，以及随着消费升级，个性化消费，粉丝经济的兴起，引出持久性竞争力对于明星企业的有关影响。

论文提纲1.绪论1.1研究背景1.1.1国内研究1.1.2国外研究1.1.3研究综述1.2文章的定位1.3研究内容和研究方法1.3.1案例分析法1.3.2问卷调查法1.3.3访谈法1.3.4文献查阅法2.理论介绍2.1明星店的定位2.2波特五力模型2.3 swot分析2.4 space矩阵3.案例分析3.1上上谦火锅以及火社火锅3.2分析3.2.1明星店的渠道调研分析3.2.2明星店的推广调研分析3.3结论3.3.1企业存在的问题3.3.2解决方案4.结语4.1本论文的贡献4.2本论文的局限性 本文通过文献梳理总结法等收集影响企业营收以及持久性发展变化的因素，分析导致明星店铺营收发展水平参差不齐的原因，并以明星店铺的渠道调研分析，明星店的推广调研分析，明星店的推广策略展望等三个方面进行分别论述明星店在实施经营战略时所面临的障碍以及先天优势。

3. 设计方案和技术路线

三课题的研究方法、技术路线研究方法：从基本原则与理论分析出发的逻辑思维与推理方法；在大量指标与数据基础上，各种统计方法的综合运用；个别案例分析与普适性结论的验证相结合；1.问卷调查法：选择不同年龄段以及社会背景的调查对象，选择线上问卷的方式，以上上谦火锅店以及火社火锅店切入点设计调查问卷，并针对其对明星店铺的态度以及体验感受等进行问卷调查。2.访谈法：通过电话访谈的方式访问咨询了上上谦以及火社的网络售后客服及管理人员，就其对企业的忠诚度以及对企业运营方向有了初步了解。通过店内亲身体验上上谦以及火社，切实观察体会了其服务以及菜品质量以及装修风格，对其营销方向有了初步了解。3.资料查阅法：根据本课题的需要，参阅了大量的有关明星店铺，粉丝效应以及持久性竞争力的科研成果，对本课题提供充实的理论依据。技术路线

4. 研究的条件和基础

四.研究工作条件和基础已完成主要专业课程的学习，掌握了相关的专业基础知识，完成了规定的学分；参加了有关课程实习、调研等活动，通过撰写专业课程论文等教学环节，培养了初步的科学研究意识和能力；利用毕业实习的机会，查阅并收集了大量文献资料，对将撰写的论文内容作了认真思考，对选题研究领域的背景与发展态势已有一定了解。

通过了大学英语与计算机等级考试，初步具备了查阅相关中外文文献和计算机应用的能力。

有专业老师的指导，商学院资料室与实验室在论文研究写作期间对毕业生全天开放，为完成论文提供了必要的保障。