1. 研究目的与意义
随着经济全球化的到来和加入wto的步伐，人们对服务的需求越来越多。
服务业对gdp的增长有了很大贡献，同时提高了人们的生活质量。
服务本身是产品的一部分，服务是一种无形产品，有时候服务往往高于产品。
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2. 国内外研究现状分析
见 附页
3. 研究的基本内容与计划
本文搜集了安利公司过去几十年发展情况的有关资料，结合服务营销理论以及我国企业服务营销的发展现状，探讨如何解决出现的问题并汲取经验使我国服务企业更快更好的发展。
具体研究内容如下：（1）绪论。
主要阐述了本文的研究背景、研究目的和研究意义，并介绍了论文的研究方法和研究内容。
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4. 研究创新点
本文通过对安利（中国）有限公司的服务营销策略的研究，从管理学、经济学、社会学等多学科角度来分析安利公司成功的原因，并结合我国企业服务营销的发展现状，探讨如何解决出现的问题并汲取经验使我国服务企业更快更好的发展。
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