社交电商平台商业模式的分析研究——以拼多多为例开题报告

1. 研究目的与意义

2016年12月，《电子商务“十三五”发展规划》指出，电子商务是一种新的网络经济化活动，是推动“互联网 ”发展不可或缺的重要力量。而如今电商经济已经在生产、流通、消费、民生领域如火如荼发展，加快培育电子商务经济新模式，从而创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级迫在眉睫。因此，该规划还提到要鼓励社交网络电子商务发展。鼓励社交网络利用用户关系优势、内容优势，借助电商平台创新营销模式，从而刺激网络消费持续不断增长。在如今后电商时代，当流量红利逐渐见顶时，基于社交媒体的社交电商所带来的的裂变和爆发性增长正在引发另一场逆袭。

基于以上简要背景，传统电商向社交电商的商业模式转型，是时代的必然。尽管大部分电商企业已积极运用社交媒体开展商业活动，但仍有一些企业在这一转型过程中失利，或是只停留在运用社交媒体宣传本企业产品层面。本文以典型的社交电商平台拼多多为例来研究，通过一系列研究方法试图对社交电子商务网络上存在的问题进行深入讨论，找到拼多多营销方面的优势与存在问题，并提出改进措施，进而回归社交电商，试图对社交电商的影响策略提出一些启示。

2. 研究内容和预期目标

社交化电子商务在2015年12月份在YAHOO网站首次提出，学术界从2007年开始对该模式进行研究。在众多国内外学者的研究基础上，本文认为所谓社交化电子商务，是指社交化的元素（如：关注、分享、沟通、讨论、互动等）应用于电子商务交易过程的现象。因而具有社交化、导购作用的特点，使得电商企业与顾客之间形成直接的交流互动，同时也能让已完成消费群体直接或间接的影响潜在消费群体。

以拼多多为例，基于社交化电子商务理论和网络营销理论，概括总结社交电商领域目前采用的商业模式，并以拼多多举例说明不同商业模式所采取的不同效果，并根据用户反馈，总结出拼多多现行营销中存在的问题，如有产品问题、信誉问题、服务问题，根据这些问题提出拼多多营销策略建议，如建立以需求为导向的产品策略、提升企业形象策略、以消费者为导向的服务策略。文章最后，根据分析案例拼多多的营销中的优劣势为社交化电子商务的营销策略提出相关启示。

3. 研究的方法与步骤

（1）文献调查法。本文通过国内外涉及社交电商以及与本文相关的理论的研究文献与学术成果进行检索、查阅和研究，寻找本文写作所需的理论依据，从而把握当前国内外对社交电商和相关理论研究的前沿动态。

（2）案例分析法。本文对社交电商进行演技，选取了拼多多社交电商平台作为案例进行分析。通过度拼多多的商业模式的综合分析和总结得到启示。案例分析法可以使文章更直观，实践案例背景使研究更具有说服力。

（3）研究步骤。

4. 参考文献

[1]张开涛.网络营销[m].武汉：华中科技大学出版社，2010.4

[2]冯英健.网络营销基础与实践第3版[m].北京：清华大学出版社，2007.2

[3]熊学发,王旭.网络营销[m].武汉：中国人民大学出版社，2008.8

5. 计划与进度安排

1、资料搜集及前期研究 时间：2022.12.17——2022.12.26

任务：查阅资料、文献综述、外文参考文献翻译

成果：撰写前期研究报告