基于平衡计分卡的绩效考核研究–以苏宁电器为例开题报告

全文总字数：808字

1. 研究目的与意义

绩效管理体系的发展大致经历了三个阶段：传统的绩效管理阶段、单一的绩效评价阶段以及战略绩效管理阶段。

以战略为核心的战略绩效管理体系应运而生，这是一种比较全面的观点。

随着研究的深入，财务、客户、内部流程、创新与学习等四个方面被纳入绩效考核中，平衡计分卡这一概念也渐渐成熟起来。

2. 国内外研究现状分析

见文献综述

3. 研究的基本内容与计划

一、研究内容1绪论1.1研究背景1.2 研究目的及意义1.3 研究方法1.4 研究内容2绩效管理相关理论2.1 绩效考核2.2 绩效管理2.3战略绩效管理工具平衡计分卡3苏宁电器绩效考核体系现状分析　　3.1苏宁电器简介　 3.2苏宁电器绩效考核现状　　3.3苏宁电器现有绩效考核体系的改进思路4 探讨平衡计分卡在苏宁电器中的应用4.1 根据战略目标，绘制战略地图4.2 构建各级层平衡计分卡绩效考核方案　　4.3 苏宁电器平衡计分卡绩效管理体系的实际运作　　4.4对其他家电连锁企业导入平衡计分卡的启示5 结论　　5.1本文结论　　5.2本文创新点　　5.3本文的不足之处　　5.4展望二、研究计划1.准备工作阶段：通过网络查阅文献，了解研究课题的相关基本知识；（2014.3.1～2014.3.10）2.收集资料阶段：通过图书馆和网络收集所写论文的相关资料以及到企业内部实地调研收集相关资料(2014.3.15～2014.4.15)3.整理资料阶段：整理所收集的资料并总结自己的观点形成论文初稿；（2014.4.16～2014.5.10）4.撰写毕业论文阶段：通过对初稿的修改与加工撰写毕业论文（2014.5.11～2014.5.19）5.交审毕业论文阶段：交论文，审核，准备答辩。

（2014.5.20～2014.5.25）

4. 研究创新点

尽管有许多学者将平衡计分卡运用到企业绩效管理的研究中去，但是对于家电类连锁公司引入平衡计分卡方法的研究并不多。

本文在深入透彻地总结绩效管理和平衡计分卡这一绩效考核的方法相关文献资料的基础上，运用定性、定量的方法，通过苏宁电器的实证分析，建立起一套适合于家电连锁企业的平衡计分卡绩效管理系统，为其他家电连锁企业的绩效考核提供了一个比较好的思路。