1. 研究目的与意义
质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。在企业之中,质量管理体系将资源与过程相结合,用过程管理的方法进行系统管理,根据企业的特点选择不同的体系要素进行组合。一般包含了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,一般以文件化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。
目前,很多企业的质量标准都是根据iso9001:2008版标准策划实施并通过认证的。它提出的要求是对产品要求的补充,已经经过数次的改版。在此标准基础上,不同的行业又制定了相应的技术规范,如iso/ts 16949《汽车生产件及维修零质量管理体系件组织应用iso9001:2008的特别要求》,iso20000《运维服务管理体系》。
目前,iso9001:2015版已于2016年9月正式发布。按照惯例,所有企业应于3年之内换版结束。新版标准较之前的版本改变颇多,以适应新时代背景下企业的变化。所以,对比分析2008版与2015版质量标准之间的差异,根据自身特点,将新版标准导入企业并正确实施,是企业适应市场要求,健康发展的必要条件。
2. 研究内容和预期目标
本文研究分析新版质量标准(iso9001:2015)在企业之中如何运用,并结合企业申报新版质量体系审核认证的具体案例来介绍新版质量标准在企业管理运用中的特点。
因此,本文将结合企业的主营业务性质,分析2015版与2008版质量标准的差异,从这一角度来探究企业要如何运用质量标准,才能形成完备的文件信息,顺利通过认证机构的审核,适应时代发展的要求。与此同时可以对企业在体系落地方面提出建议,一是对企业各个部门的实际工作流程进行详细调查,画出流程图;二是分析流程图,结合企业主营业务的性质等,对各个部门的流程进行分析并作出改进;三是针对做出的额改进形成文件化信息,分发到对应的各个部门。
写作提纲:
3. 国内外研究现状
国外先进国家对产品的质量非常重视,并且建立了完整的质量管理体系,纵观国家公认的质量管理其主要经历了以下四个阶段:产品检验阶段;统计检验阶段;全面质量管理阶段;现代质量管理阶段,现代质量管理阶段是以iso9000质量管理体系为平台,充分利用现代质量管理理念促使企业质量管理走向卓越发展的管理模式。
我国质量管理体系仍然停留在质量检验阶段,经过多年的发展我国才开始推行与使用全面质量管理体系,由此可见我国质量管理与国外先进国家相比落后一个阶段,目前我国对质量管理的研究停留在对全面质量管理的研究上。
虽然我国与国外国家质量管理的差距越来越小,但是在具体的实践中,我国产品质量管理体系仍然存在不少的问题。
4. 计划与进度安排
1、2022年11月27日之前:完成选题;
2、2022年11月27日-2022年1月15日:阅读大量资料并选取有用资料待用,积累最新信息,完成开题工作;
3、2022年1月15日-2022年4月10日: 完成初稿和中期检查工作;
5. 参考文献
[1]iso 9001:2015[s]
[2]赵宏娟,张清川,罗水云,廖敏,iso9001:2016的变化分析及应用探讨[j],中国质量,chinaquality,2016(01)
[3]张涛,系统集成企业质量管理体系的策划、建立与实施[j],电子质量,2005(06)
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