基层公务员工作满意度问题研究开题报告

1. 研究目的与意义

公务员作为政府组织的行政主体是一切行政活动的贯彻者和实施者，是政府重要的人力资源。随着社会的进步，公众对政府工作效能的要求越来越高，对公务员服务效率和质量的要求也越来越高。公务员的服务效率和质量既关乎其自身工作投入度敬业度又直接反映了政府的工作效能，代表了政府的形象。而公务员的工作满意度在一定程度上决定了公务员的服务效率和质量。满意的员工会把满意的心情带到工作中从而实现满意的绩效研究公务员工作满意度有利于激发公务员工作的积极性创造性和开拓性绩效能力，展示新时期公务员形象.公务员自身价值的实现受到了社会的广泛关注，以公务员为对象的工作满意度调查研究不断增多提高公务员工作满意度激励公务员努力工作为民服务已经成为社会最关心的话题之一。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：研究基层公务员总体的工作满意度水平，比较不同人口统计特征的基层公务员工作满意度的差异，对基层公务员工作满意度进行相关分析和回归分析。最后根据研究结论从制度层面、组织层面和个人层面提出策略和建议。拟解决的关键问题：.不同性别，年龄，学历，工龄，职位在工作满意度上产生差异的原因以及影响工作满意度的背景。写作提纲：1，交代当下国家基层公务员的大背景以及国家基层公务员发展水平；2.基层公务员工作满意度研究的意义和目的；3.与工作满意度相关因素的分析和研究；4.进行问卷调查，搜集数据进行spss分析，调查样本进行数据分析；5.对得出的数据进行分析得出结论并分析原因；6.提出针对结论内容的对策；7.研究存在的局限进行分析与展望；8.参考文献罗列。

3. 国内外研究现状

国外：美国政府部门有联邦政府、州政府与地方政府之分，联邦政府常被指为#8220;中央政府#8221;。但需要特别指出的是，虽然联邦政府类似#8220;中央政府#8221;，但因为美国实行的是联邦制，联邦、州及地方各政府系统之间是没有上下级统属关系的。为了及时了解联邦机构各个部门的工作情况，#8220;公共服务伙伴组织#8221;每年都会定期向联邦公务员发放问卷调查，从各个方面了解不同联邦机构的工作情况，并在综合调查的基础上，评定各个机构的得分。#8220;公共服务伙伴组织#8221;是一个非营利、非党派组织，该组织的宗旨是帮助政府为民众提供更好的服务，而通过大规模问卷调查评定公务员对联邦机构的工作满意度，则是其中重要的一环。#8220;公共服务伙伴组织#8221;不久前发布了#8220;2014年联邦政府最佳工作部门#8221;的排名榜。这个排名榜是在对39万多名联邦公务员的问卷调查基础上制定的，涉及389个联邦机构，调查的问题包括部门发展目标、管理制度、领导能力、工作环境、团队精神、工作与生活的平衡等。国内：可以分别对不同人群不同性别、不同年龄、不同学历、不同职务、不同月薪的工作满意程度及相关因素的差异进行分析。得出他们对工作各方面状况的整体认识和不同工作状况中工作自主性、工作压力、工作满意度和离职意向等方面的差异。对调查样本工作满意度的影响因素进行分析研究，通过因子分析法得出所调查公务员工作基本状况的影响因素，不同时期、不同范围地调查研究得出的结果不尽相同,调查结果会在工作软环境、工作压力、工作被动性、工作岗位价值、晋升预期、劳动报酬、工作机会和离职意向等方面有各不相同的体现。

4. 计划与进度安排

撰写方案：（一）课题名 （二）课题研究目的意义（三）课题国内外研究的历史现状 （四）课题研究的指导思想（五）课题研究的目标（六）课题研究的基本内容（七）课题研究的方法（八）课题研究的成果形式（九）其他相关问题

5. 参考文献

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