基于客户价值法的互联网企业价值评估问题研究开题报告

1. 本选题研究的目的及意义

随着互联网技术的迅猛发展和广泛应用，互联网企业如雨后春笋般涌现，并在全球经济中扮演着越来越重要的角色。

与传统企业相比，互联网企业具有独特的商业模式、盈利方式和价值创造机制，其价值评估面临着新的挑战。

客户价值作为企业价值创造的源泉，在互联网企业价值评估中尤为关键。

2. 本选题国内外研究状况综述

客户价值法作为一种新的企业价值评估方法，近年来受到国内外学者的广泛关注。

1. 国内研究现状

国内学者对客户价值法的研究主要集中在以下几个方面：
1.客户价值理论研究：学者们探讨了客户价值的内涵、分类、评估方法等，并分析了客户价值与企业价值的关系。

3. 本选题研究的主要内容及写作提纲

本选题研究的主要内容包括以下几个方面:

1. 主要内容

1.互联网企业客户价值特征分析:分析互联网企业客户获取成本高、生命周期短、忠诚度低、盈利模式多样化等特征。

4. 研究的方法与步骤

本研究将采用定性分析与定量分析相结合的研究方法，具体步骤如下：
1.文献研究:广泛收集和研读国内外关于客户价值法、互联网企业价值评估、客户关系管理等方面的文献资料，了解相关理论基础和研究现状，为研究提供理论支撑。

2.案例分析:选取典型互联网企业作为案例，收集企业相关数据，包括财务数据、客户数据、市场数据等，对案例企业的客户价值进行深入分析，并验证所构建的评估模型的有效性和实用性。

3.模型构建:基于客户价值理论和互联网企业特点，构建适用于互联网企业的客户价值评估指标体系和模型。

5. 研究的创新点

本研究的创新点主要体现在以下几个方面：
1.聚焦互联网企业客户价值特征:深入分析互联网企业客户获取成本高、生命周期短、忠诚度低、盈利模式多样化等特征，并探讨这些特征对互联网企业价值评估的影响，为构建更精准的评估模型提供依据。

2.构建针对性强的评估指标体系:根据互联网企业客户价值特征，构建包括客户获取成本指标、客户生命周期价值指标、客户忠诚度指标、客户盈利能力指标等在内的多维度指标体系，以更全面地反映互联网企业的客户价值。

3.开发适用于互联网企业的评估模型:在传统企业价值评估模型的基础上，结合互联网企业特点和客户价值评估指标体系，开发更适用于互联网企业的价值评估模型，提高评估的准确性和实用性。

6. 计划与进度安排

第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。

第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲

第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文

7. 参考文献（20个中文5个英文）

1.陈运森,郭丽.客户价值驱动的企业价值评估方法研究——基于客户终身价值理论[j].会计之友,2023(03):106-112.

2.徐亚丽,郭佳音,王美娜.基于客户价值的saas企业价值评估——以用友网络为例[j].财会通讯,2022(24):60-64.

3.郭丽,陈运森.客户价值与企业价值相关性研究——基于客户终身价值理论[j].财会月刊,2022(12):91-97.