基于利益相关者的企业绩效评价开题报告

1. 研究目的与意义

随着市场经济的完善与发展，社会公众越来越重视企业绩效的客观性与真实性。而企业的绩效管理也经过了不同的发展阶段：从一开始的成本绩效评价阶段到财务绩效评价阶段再到现在的企业绩效评价创新阶段。从这些不同的企业绩效评价发展阶段来看，企业越来越重视企业绩效评价的非财务指标的评估。因为随着市场自由竞争的加剧，企业为抵制风险，会采取不同的投资方式，企业的利益相关者也在变化，除了股东这一重要的利益相关者之外，与企业利益相关的还有债权人，雇员，消费者，政府等，他们都与企业的经营管理密切先关，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束，并且企业的发展依赖于企业对各利益相关者利益要求的回应的质量。所以，在现在的市场条件下，基于利益相关者的企业绩效评价研究是非常有意义的。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题：

1、利益相关者理论的内容，发展及现实意义；

2、现在企业的绩效评价体系及其优劣；

3. 国内外研究现状（文献综述）

在wu hy, lin yk, chang ch,2012年发表的一文中，作者使用 平衡计分卡这一方法制定了一套对于教育行业适用的绩效评价体系，作者通过实践经验，选取适合的性能评价指标，再通过dematel和anp这两种分析方法进一步确定评价指标之间的关系，最后确定after-service，turnover volume，net income为前三名的关键绩效指标。这一研究表明基于利益相关者的企业绩效评价的运用的广泛性，但是前提是必须找到适合的评价指标，这样评价结果才会全面准确。

2013年5月，lan fu发表了关于科技企业绩效评价指标体系一文，在这篇文章中，作者着重讨论了企业选取指标建立绩效评价体系应遵循客观公正，科学合理，简明适用的原则及对于科技企业适合的绩效评价指标，及其获取方法。其中的指标获取原则虽然是在研究科技企业时被提出，但我认为对于其他企业选取指标时仍有参考作用。

在如今的市场经济条件下，如何提高企业盈利能力一直是理论界与实务界大家关注的焦点，现在现实中的大多数企业任然存在盈利效率的丧失问题。在中国管理科学出版的由纪建悦，刘艳青，王翠，吕帅编写的利益相关者影响企业财务绩效的理论分析与实证研究论文一文中通过建立模型分析csp与cfp间的相关性来分析企业 企业绩效之间的关系。csp通常被国外学者设定为企业社会责任综合指标，这一指标是国外学者从利益相关者角度研究企业财务绩效时，认定企业对利益相关者关注的问题界定为企业承担社会责任而得出的。作者以国内上市的多家企业数据为资料，建立模型，在理论的基础上，深入分析了利益相关者满足时影响企业财务绩效的内在机理，得出结论影响企业财务绩效的关键因素是利益相关者满足，从而得出实现公司财务绩效最优化的利益相关者满足原则。从作者的研究结果可以得出以下结论：影响企业财务绩效的关键变量之一是利益相关者满足；然而现阶段在我国的上市公司中，利益相关者满足水平有待提高，因为还存在很多不合理的地方；最值得研究的是，利益相关者满足与企业财务绩效的实现之间存在一定的滞后性。企业的绩效评价体系，要做到全面且高效，利益相关者理论是很有研究价值的理论基础，但是这一理论的运用现在还处于探索阶段，本篇论文作者虽然使用这一方法进行企业财务绩效的评估，但指标的选取偏重财务指标而且满足形式过于单一，所以，接下来的论文研究中，要避免出现这一问题。

4. 研究方案

应着重说明本课题的目标，课题研究拟采用哪些方法和手段，完成论文的实验条件等。

课题目标：

通过利益相关者理论，本文试图以此理论为视角，研究企业的绩效评价系统，分析基于利益相关者的企业绩效评价的优劣。

5. 工作计划

1）查阅与利益相关者理论，企业绩效评价，基于利益相关者的企业绩效评价模型的相关资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；

2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架，根据现行的框架继续搜集资料；

3）搜集实例研究所需资料，必要的时候，要实地考察，案例分析，比较分析，进行研究课题最终成果的撰写工作；