1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述一、研究背景 在互联网信息技术高速发展的时代,互联网传播已经成为了重要的传播方式,甚至已经超越了传统的报刊、电视等媒介,成为人们对外交流交往的重要渠道。
而随着经济社会的快速发展, 各种突发事件层出不穷。
突发事件既是对政府处置危机能力的挑战, 也事关公民知情权、参与权的实现。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
（一）本课题要解决的问题：新媒体技术和理念的快速发展不仅影响着人们的生活, 在信息技术高速发展的今天, 新媒体正以高度的交互性、行为性、个人性和感知性的多样化, 改变着社会发展的局面, 也促使政府行政过程和方式更加透明、高效。
同时，信息资源的多样化更是给政府信息公开尤其是突发事件的传播带来了不小的挑战。
突发事件既是对政府处置危机能力的挑战, 也事关公民知情权、参与权的实现。
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