高明书城体验营销策划开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、选题意义

21世纪以来，移动互联网以及电子商务的发展，给图书零售业带来巨大挑战。在网络书店和电子阅读的影响下，人们的阅读方式和购书方式发生了巨大改变，实体书店发展面临重大挑战。

根据数据显示，我国实体书店数量和销量下滑严重，大约在2013年到达谷底，2014年有所回暖，2015年全面反弹。2019年中国图书零售市场码洋规模继续保持两位数的增长，同比上升了14.4%，码洋规模达1022.7亿元。其中，通过对比近年来网络书店和实体书店的数据发现，2012年，实体店在中国图书零售市场中还占据七成份额，但经过短短几年网络书店就完成了超越，和实体书店份额占比从“三七开”变成了“七三开”。实体书店的发展已上升为文化战略层面需关注的重要问题。

2. 研究的基本内容和问题

四、研究目标

通过互联网、学校图书馆等途径查找相关文献资料并认真研读，熟练掌握与本课题有关的各种知识，详细了解国内实体书店体验营销发展状况，并以此为前提深入研讨高明书城的发展前景，找寻其自身特色，深入探究该书城各种隐性和显性的优势与劣势以及其所面临的各种机会和威胁。同时，理论与实际相结合，通过亲身阅读体验、实地考察、实地访谈、问卷调查和专家咨询等手段，搜寻高明书城潜在的消费群体，研究消费者对于书店体验的需求以及消费行为的特征，分析其消费意愿，研究制约消费者购买的各种因素，科学、系统地进行营销策划，制定正确可行的营销策略。

五、研究内容

3. 研究的方法与方案

七、研究方法

（1）文献研究法：查阅、分析研究现有相关研究文献，以获得有益的启示。

（2）专家咨询法：拜访体验营销的专家学者，探析营销如何在实体书店转型升级中发挥更大的作用。

4. 研究创新点

十、写作提纲：高明书城体验营销策划

引言

一、文献综述

5. 研究计划与进展

十二、研究计划及预期进展

（1）2020年1月15日——2020年1月25日 进行调查前期准备，搜集、整理相关资料，学习有关知识，进行调查问卷的设计与制作，做好各项调查准备工作。

（2）2020年1月26日——2020年1月31日 前往高明书城店进行实地考察、亲身体验、预调查和收集资料，根据调查情况及时调整修改调查问卷，确定调查问卷。