大学生网上购物行为影响因素研究—以南京大学生网上服装消费为例开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

1. 本课题的意义

电子商务的出现和快速发展使网民迎来的新的消费方式网络消费,这是因为电子商务具 有成本低和效率高的巨大优势,加上互联网的高速发展和具有巨大信息处理能力的网络营销系统的支持,使得网络消费者获得商品信息更加容易和准确,提供了前所未有的选择商品的广阔空间,其消费观念、方式以及地位也产生了很大的变化,更促进了网络消费者主权地位和购买自由的提升,网络消费者的购物决策行为更加合理化和理性化。

最近几年,电子商务产业抓住了网络技术发展的机遇,因而取得了很大的发展,但整体状况的发展与国外电子商务相比,仍不尽人意。许多网民在传统购物和网上购物的选择上仍然处于犹豫状态,他们通过互联网掌握时尚信息、进行商品价格的比较、浏览各种广告、阅读商品的描述以及买家评价;或者已经与卖家进行了良好的沟通,可是到了最后购买阶段时,却犹豫不决,最终可能放弃了网上购买,而转到实体店交易;甚至有时购物者已经处于一种极度兴状态下或是产生了购买冲动,也会发生上述情况。

2. 研究的基本内容和问题

1. 研究的目标

本课题通过分析得出影响大学生网上购物过程中做出购物决策的因素,对大学生的购物决策因素和其消费特点进行深度研究,进一步丰富购物决策行为理论的相关领域的研究,可以对我国电子商务企业的发展给予启示并对网络零售实践提供理论依据。

同时通过对调查问卷得到的数据进行实证分析,对大学生网络购物过程中影响购物决策的因素进行描述和解释,指出未来电子商务企业的健康发展必须以网络消费者为核心,为相关企业和个人商家提并深入认识影响网络消费者行为因素的信息,从而帮助企业针对网络消费者的需求和影响因素制定相应的营销策略,使网络消费者最终做出正确的购物决策选择,同时不断地改进阻碍因素和加强有利因素,做出最大的努力争取更多的网民转化为网络消费者并保持现有的网络消费者,满足网络消费者的在精神和物质双层面的需求,提高和扩大网络消费者在网民中的占有率,促进电子商务健康有利的快速发展。

3. 研究的方法与方案

1.研究方法

在电子商务平台的购物过程中,有很多因素会影响到网络消费者是否会做出购买决策。本文核心研究内容就是采用理论和实证研究相结合的方法,提出影响因素以及通过数据分析得出这些因素对网络消费者购物决策的影响程度,并总结出关键因素。具体做法是阅读大量相关文献、浏览电子商务平台网站以及购物论坛,在前人研究的基础上设计出符合论文要求的调查问卷,最后做定性分析和实证研究,得出最终结论。

(1)查阅文献。阅读了大量国内关于消费者行为、网络消费者行为、消费者购物决策行为影响因素等文献,以及许多国外相关方面的文献,对其进行参考和借鉴。

(2)浏览电子商务平台的网站以及相关购物论坛。目前国内有许多购物网站以及购物论坛,阅读了许多网络消费者对购物过程的评价和想法,并在论坛中发帖子进行讨论,包括问卷设计的主题、思路和问卷难以覆盖的具体问题等。同时也会在网上购买一些感兴趣和现实生活需求的商品亲自体验下购物的过程。

(3)问卷调查。问卷调查得出的大量数据是本文研究的数据来源。

(4)定性分析和实证研究。在收集大量数据的基础上,利用专业的统计分析软件SPSS对使用调查问卷数收集的样本数据进行因子分析、信度检验、效度检验的分析。

2.技术路线

3.实验方案

实验课题：大学生网上购物行为影响因素分析

实验对象：南京各大高校学生，包括大专生、本科生、研究生和博士生。

实验方法：抽样调查，采取分群抽样。具体以高校为单位，随机抽取在校大学生。

实验内容：影响大学生网上购物消费行为的因素调出。

实验周期：2014年1月6号到2014年5月1号。

实验成果：得出影响大学生网上购物行为因素，撰写个人毕业论文。

4.可行性分析

（1）本人虽然是工商管理专业学生，但是学习过电子商务和市场营销的理论和方法，对其很感兴趣，还进行过一些实际的调查，具有一定的收集和分析资料能力。

（2）研究者身边就是大学生群体，调查对象容易寻找；研究者所在学校图书馆有丰富文献资料，为实际收集和分析资料提供了便利。

（3）本次研究以问卷调查法为主，辅以文献法，没有较高的技术要求，研究者有一些个案访谈的实践经验，在技术上具有可行性。

（4）本次研究在本人所在城市的高校进行，对实际情况比较了解，不需要太多经费，所需访谈录音设备学院研究室皆具备。

（5）研究者有充足时间来进行发放问卷调查、资料整理和报告撰写，时间上具有可行性。

4. 研究创新点

1.研究地点初步定在南京，研究对象定为南京各大高校的在校大学生，南京所具有的丰富高校生资源使得本课题的研究就有客观性、普遍性。

2.在评价体系的确定上，笔者会根据历来研究成果，在总结他们的研究理论成果的基础上，根据现代网上购物现状和当代大学生群体的特点，客观谨慎地确定评价指标，使得本课题研究具有针对性、有效性和独创性。

5. 研究计划与进展

1.筹划阶段

主要是查阅相关文献，结合已学的理论知识，在老师的指导下设计访谈提纲，为收集资料做准备。（2013年10月2013年11月）

2.资料收集阶段