1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)
一、研究背景及意义
据中国电子商务研究中心(100ec.cn)监测数据显示,截止到2014 年6 月底,中国移动电子商务市场交易规模达到2542 亿元,而2013 年上半年达532 亿元,同比增长37.8%,保持快速增长的趋势,移动电子商务发展迅猛。
据国家工业和信息部统计,截至2014年中国智能手机用户超过5亿,成为世界上使用智能手机人数最多的国家,并预计2018年达到7亿。并且,随着移动通讯设施建设步伐的加快,2014年移动互联网用户达到7.4亿,截止2015年4月,4g用户总数已达1.62亿,3g转4g仍在加速,4g时代的到来必然将加速移动电子商务的发展。wifi用户也发展迅速,据《福布斯》网络版报道,中国的wifi热点数量达到491万,位居全球第四位。智能手机、平板电脑的普及,3g、4g以及wifi 网络环境的日渐优化,培养了人们移动购物的习惯,为移动电子商务的发展提供了有利条件。
2. 研究的基本内容和问题
四、研究目标
文章研究目的在于针对大学生群体,从移动电子商务消费的各个环节去分析消费者满意度的影响因素,并根据研究结果,从企业经营管理的角度,提出如何提高移动电子商务消费者满意度的建议。
五、研究内容
3. 研究的方法与方案
七、研究方法
使用问卷调查法对大学生移动电子商务满意度的影响因素进行了解,并使用回归分析、相关分析等方法对调查结果进行分析。
八、技术路线
4. 研究创新点
九、特色或创新之处
近年来移动电子商务发展迅速,逐渐成为人们的主要消费方式之一,而大学生作为在互联网时代成长的一代人,已然成为使用移动电子商务的主力军之一。本文从大学生的角度出发,研究影响移动电子商务满意度的因素,从而使移动电子商务企业能够更加了解用户需求,提高消费者满意度的同时实现自身发展,达到双赢。
5. 研究计划与进展
2015.12 | 确定选题并撰写开题报告 |
2016.1-2 | 查阅相关文献,了解最新动态,研究内容细化,设定所采用的研究方法。制定实施研究方法的具体方案,例如,设计调查问卷.学习相关理论知识。 |
2016.3 | 实施问卷调查并分析调查结果 |
2016.4 | 撰写论文草稿 |
2016.5 | 利用调查得到的资料,和相关文献以及专业知识完成报告的撰写 |
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