高校快递末端配送问题分析及对策-以南京农业大学为例开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

1.1 研究意义

随着互联网技术和高校教育事业的蓬勃发展，校园经济受到了人们的广泛关注。快递业作为校园经济的重要组成部分，在校园经济发展过程中起到了举重若轻的作用。近年来，校园快递行业整体顺利健康向好的方向发展，已经逐步摆脱了无序运作，但在个体运行上还存在着问题，尤其是最后一公里问题。在这一背景下，高校快递末端配送问题分析及对策研究有着重要的理论意义和实践意义。

（1） 理论意义：快递行业的末端配送因为与消费者接触程度最高而成为电商物流至关重要的一环，也将成为电商物流企业面临的一项重大挑战。本文以服务高校的快递业为研究对象，较为系统地研究快递业进行末端配送的方式，对其出现的问题进行分析研究，并试图找到成本最低、效益最大、使快递业、高校以及师生共赢的对策，在一定程度上丰富末端配送的理论，为快递业在其他领域的末端配送提供一定的理论指导。

2. 研究的基本内容和问题

2.1 研究目标

本文旨在通过对高校快递末端配送进行调查分析，找到其中所存在的问题并提供相应的对策，从而提高高校师生对快递服务的满意程度，为学校能够有效管理，规范管理提供帮助，整合快递资源节约成本。

2.2 研究内容

3. 研究的方法与方案

3.1 研究方法

1、文献研究

在查看大量文献和众多学者的著作的基础上，借鉴相关学科的理论知识，对高校快递末端配送的模式、发展过程、阻碍等方面进行大量的文献研究以及实例分析，在此基础上对南京农业大学的快递末端配送出现的问题进行分析并据此提出相应的对策。

2、问卷调查

本文中，先通过实地考察对南京农业大学周边的快递营业点进行调查；接着通过问卷与访谈的方式对南京农业大学的大一至大四的学生以及研究生进行调研来获得第一手的资料，为高校快递末端配送存在的问题及对策的研究做好准备。

3、定量分析

在对高校快递末端配送问题的研究过程中，运用定量分析的方式，通过收集到的数据进行统计分析，运用模型分析出造成高校快递末端配送问题的原因，进而提出合适的对策。

3.2 可行性分析

（1）技术可行性

本文所涉及的研究目标，在国内外已经有成熟的理论基础。通过文献查阅以及翻看著作，快递末端配送的流程以及模式，大部分可以运用电子商务物流中的相关知识进行构建，其他一些可以通过自学的方式获得。

（2）经济可行性

本文主要通过实地调查以及问卷调查的方式获得数据和信息，由于调查对象集中在校园附近，因此采用这两种方式在经济上没有负担。

（3） 操作可行性

本文要求对电商物流有比较细致的了解，能通过对于已有文献的学习，利用自己在大学学习的电子商务和物流管理的相关知识。从可操作性的角度来说，是完全可行的。

3.3 技术路线

4. 研究创新点

本论文研究的特色以及创新之处概括为以下三个方面：

（1） 系统地研究了高校快递末端配送出现的问题，为研究适合我国高校快递末端配送模式提供了基础和指导。

（2） 设计了问卷调查表，并借助统计学的方法，定量地证明了高校快递末端配送问题存在的真实性。

5. 研究计划与进展

研究计划及预期进展

（1）确定论文题目

（2）收集资料，查阅相关的文献资料，完成开题报告。