国有企业员工敬业度影响因素研究——以中国农业银行龙岩永定支行为例开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、研究背景和意义员工敬业度是当前企业所共同关注的重点,是企业获得成功的核心要素。

敬业度体现了员工在认知、情感和行为方面对工作和组织的投入程度，对组织和个人绩效有积极的促进作用。

所谓员工敬业度，是指组织成员投入到组织角色中，在生理上、认知上、情感上身体力行地完成自己的工作并在其中表现自我的程度。

2. 研究的基本内容和问题

一、研究目标1、研究目标本研究选择中国农业银行龙岩永定支行作为研究对象，一是因为中国农业银行是国有银行之一，二是样本选取了龙岩永定支行作为代表也具有一定的典型性。

针对该银行开展员工敬业度调查了解员工敬业度的重要途径，而该行想要进一步提升员工敬业度，针对该行员工的敬业度现实情况，提出提升敬业度的方法和策略，使该行达到更好的经济效益，即探讨如何提升员工敬业度将是未来该行提升的关键，也是本研究将要实现的研究目标。

2、研究内容（1）本研究的内容首先综合国内外学者专家等的研究，总结出员工敬业度的结构维度以及可能的影响因素。

3. 研究的方法与方案

二、研究方法1、文献资料法：首先，利用中国知网((cnki)、万方论文库、中国科技期刊库等专业网站等途径，查找关于员工敬业度的期刊和论文资料，尽可能全面的掌握国内外学者及管理咨询机构对于员工敬业度的相关研究，为论文的写作奠定理论基础。

2、问卷调查法：本文为了解中国农业银行龙岩永定支行员工敬业度的现状和影响因素，根据银行的行业特点，了解被调查者的个人信息，借鉴saks编制的员工敬业度调查量表，【1】以及李克特五级量表的形式对敬业度和影响因素进行测量，【2】并对现有的、已经相对成熟的员工敬业度影响因素量表进行了部分调整，形成较为全面的调查问卷，并且对银行的部分员工进行了现场的调查访谈。

3、访谈法：对银行职员进行交流访谈，了解其实际情况，从而得出研究信息并加以分析。

4. 研究创新点

六、特色或创新之处1、目前国内关于国有企业员工敬业度的研究，大多根据国外的研究从而得出有关员工敬业度的结论，而根据中国实际情况进行研究的数量较少，且得出结论的较为宽泛，不能够在实际应用中起到因地制宜的效果。

2、对于中国农业银行整体来说，是国有银行企业的代表之一，而采用龙岩永定支行这个作为样本进行分析，具有一定的典型性，实际操作起来也有可操作性和真实性。

5. 研究计划与进展

七、研究计划及预期进展2017.01-2017.02 根据文献资料与已经完成好的文献综述，确定选题，对选题调研对象调研方式进行初步的规划2017.03-2017.04 查阅相关文献资料，进行文献分析与总结，并根据资料完成 问卷的设计与分发，收集问卷，整理归纳所需数据资料，完成初稿2017.04-2017.05 在指导老师的指导下进行修改并定稿2017.05-2017.06 毕业论文答辩